搭建强大院外患者服务体系，圆心科技上市进展顺利

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　　双通道政策之下，DTP药房的发展面临诸多利好。以往，零售药房在医保两定服务体系中属于补充性地位，而在双通道政策发布以后，零售药房正式进入中国新医改的核心圈。中国医药物资协会DTP委员会秘书长张小平曾表示：“预计到2030年，零售药房渠道占中国药品终端市场的比例将达到25%左右”。而此时，院外药房担负着承接双通道政策落地的执行重任，这就对其专业能力和服务质量两大方面提出了更高的要求。

　　而下面这篇文章要介绍的就是一家以院外患者服务为主的医疗健康公司——圆心科技，该公司搭建了完善的院外患者服务体系，依托自有的全国性专业药房网络和专业的圆心药师服务团队，致力于为院外患者提供有温度的专业服务和顾问式的解决方案，为患者持续提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务。

　　详细来看，圆心科技所搭建的院外患者服务体系，主要包括院外药房服务、院外医疗服务及药品批发服务。

　　一方面，圆心科技秉持「离处方最近的距离」的理念，建立起了广泛的药房网络。在圆心全国性的专业药房网络中，大多数药房战略性地布局在医院附近。专注于处方药并配备专业药师，圆心药房及诊所可提供用药咨询和输注服务等创新服务。据圆心科技最新招股书显示，截至2022年12月31日，圆心科技拥有并经营320家药房。在这320家药房中，261家位于医院附近1公里以内的位置，204家距离医院300米以内，217家药房为国家医保的指定药房，到2023年5月19日，118家药房则被指定为大病医保双通道药房。在线上及线下圆心科技的药房平台提供约51800个品种，产品组合还包括国家药监局自2015年起批准的105款创新性肿瘤治疗药物中的83款。118家双通道药房资质，占据圆心科技总药房数量过三分之一的体量。

　　另外一方面，圆心科技依托强大的线下药房服务，也建立起了优质的线上医疗服务，不断提高为患者提供的医疗服务的便捷性和质量。妙手医生是中国首批取得医疗执业牌照的互联网医院之一，其由圆心科技拥有且直接管理。截止2022年12月31日，妙手医生月均用户访问量达3640万次。线下线上帮助患者获得更理想的健康管理效果，并帮助患者在用药的安全性、合理性及依从性有更多获得感。此外，圆心科技在平台上所提供医疗服务的医疗费用还可以通过互联网医院直接结算，令其线上医疗服务更可及且可负担。

　　根据弗若斯特沙利文，圆心科技是少数能够真正提供涵盖患者医疗服务周期的产品及服务的综合参与者之一，于2022年按收益计，圆心科技是中国第一大专注于处方药的线下线上医疗交付平台。而正是因为其不断完善的院外患者服务体系，才使得圆心科技的业务结构也越来越成熟，营收能力也得到了进一步提升，而这也将有助于圆心科技上市进程的顺利推进。