邮储银行“社保+金融”一站式服务 跑出便民服务加速度

邮储自贡分行

　　社保服务工作系民生、连民心，近期，邮储银行积极响应人社部推动人社服务“就近办”政策要求，服务社保客群，加强批零联动，向广大城乡居民推出了有温度的“社银合作网点”特色金融服务，进一步做好社保业务支撑。


　　“社银合作网点”特色金融服务面向社保客群，通过整合政府和银行资源，优化流程，使企业及个人在银行合作服务网点能办、快办、通办人社业务。该特色服务让社保客群在办理社保服务时，还可一并办理银行相关业务，为市民提供了更加便捷高效的社保和银行业务办理体验，真正实现了群众“少跑腿”“就近办”。


　　在具体实践中，邮储银行重庆铜梁区支行多年来主动靠前服务，依托位于当地人社局大楼内的地理优势，积极拓展相关业务，于2010年取得了辖内社保业务合作资质，并申请开办社银合作网点，与重庆市铜梁区人力资源和社会保障局签订《社银合作社会保障卡业务协议》。2023年，邮储银行重庆铜梁区支行积极加入“小龙人”人社便民驿站建设工程，推进更多人社领域政务服务事项“就近办”，解决群众“办事难”问题。


　　为推动企业端、个人端联动发展，铜梁区支行还为当地企业居民提供人社场景综合金融服务方案，通过专员进驻社保大厅等方式，为居民提供了一站式服务(包括激活社保卡金融功能、养老保险待遇发放账户维护、企业社会保险登记等41项服务事项)。目前，重庆铜梁区支行结存和激活社保卡数据位居前列，有效带动支行储蓄存款余额和代发金额增长。


　　在其他地区，各地分行面向社保客群积极推进特色金融服务。河南省分行坚持便民、利民服务原则，主动建设“社银一体化”网点257个，覆盖了所有省辖市和80%的县、区，为群众提供社保业务受理、咨询、打印等362项基础服务。四川省分行在辖内部分地区，建设社银一体化网点，将人社公共服务事项延伸至网点，打通金融便民服务“最后一公里”；四川省分行辖内部分分行还与当地人社局合作开展惠民服务，推出社保卡加油满减、乘车满减及留守老人关怀等活动。


　　下一步，邮储银行将积极践行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，以更加便捷、安全、高效的金融服务，深化拓展社保便民服务，提升政务服务及民生领域金融服务质效，为社保服务工作贡献邮储力量。

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