为等外籍人士登机造成航班延误？上海航空回应

天天发帖 · 发表于 2024-7-27 13:42:45

据@上海航空微博消息，7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞，受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中，预计起飞时间已延至16:41，公司值机人员在保障时间允许的前提下，按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，并于15:51组织登机完毕，航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。
公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。公司始终把确保飞行安全、保障旅客权益作为工作的重中之重，将全面复盘运行保障过程，着力优化旅客服务流程和信息沟通机制，努力提升异常天气情况下旅客服务保障水平，提供更加优质、准点的出行体验。

据媒体此前报道，近日，据网友爆料称，上海航空的一架航班为等待外籍人士，导致全机所有人被迫等待近三个半小时，引发广泛关注。

苹果陈 · 发表于 2024-7-27 14:15:51

这是一个特殊情况而已吧。

大海中的飞鱼 · 发表于 2024-7-27 14:39:46

如果是特殊情况也无可厚非

东说西说 · 发表于 2024-7-27 15:21:47

看看啥子嘛

椒盐火龙果 · 发表于 2024-7-27 16:21:45

歉意满满

卢勇 · 发表于 2024-7-27 18:27:35

原来如此……

梅花868 · 发表于 2024-7-27 19:11:12

北燕罱飞 · 发表于 2024-7-27 20:40:38

于一身轻松 · 发表于 2024-7-27 21:03:06

天朝的正常操作！！呸

YG勇哥 · 发表于 2024-7-27 23:03:16

洋大人

酸几几的葡萄儿 · 发表于 2024-7-28 00:12:24

看看啥情况

阳光季节 · 发表于 2024-7-28 00:30:52

希望不是因为没站直的原因

再也不想见到你 · 发表于 2024-7-28 06:42:01

收到了

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