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隋师傅在杭州开出租车 说是正月初一的一笔订单 被平台判定绕路 扣了钱后连起步价都不到了 他想知道是哪里出了问题
隋师傅：从这个奥体印象城这里，到那个盈二佳苑北门这个单子。当时我接到乘客之后，那个地方交警拦牢了，不让我们掉头，我就一直那跟着大部队在那往前走，到红绿灯那掉头。掉完头其它我都是按照导航在开，反正路就是飞虹路，一直开就到了。
隋师傅在杭州开出租车二十多年 说是最近基本都通过滴滴平台接单 1月29号是正月初一 他说那天奥体印象城的山姆超市人比较多 路口临时实行了交通管制
隋师傅：最后快到终点之后我也没看导航，我寻思就那个门了。到那地方他说不是南门，我一看（目的地）是北门，那我说我给你掉个头。他说你不要掉头了，你就往前面开，这面转一样。我就按照他说的前面给他开到北门，就结果就这样到地方。我说32块钱，我输进去，他也不说，他说好的。路上我还跟乘客聊天，还有说有笑的了，谁知道最后来一个投诉给我，说我绕路，然后多收费用。 
导航显示 从盈二佳苑的南门到北门 路程大概是八九百米 
加上春节期间加收的10元 这笔订单一共是32元 因为“绕路”的违规问题 扣取多收费用12.48元 并影响服务分 隋师傅申诉后 平台维持了原处理结果 
隋师傅：他说我一共有五次未按导航提示，就偏航了嘛，这里肯定掉头，有好几次就偏航了，然后最后快到目的地的时候。 记者：就是起点终点？ 隋师傅：对，我按着打表的，我们又不绕路，对不对？你就算绕路，最后也是这点，乘客你同意我要往这边走的对不对？乘客投诉成功了我就要扣这么多钱，我说最起码你给我23块钱的起步价，你不能连起步价都给我扣掉。 
隋师傅没有乘客的联系方式 他联系了滴滴平台客服 
隋师傅：我问你能不能看出我哪里绕路了？ 滴滴平台客服：您的这个最终处理结果，确实是咱们专员通过多方面核实出来的最终处理结果，先生。 
后来平台方面回复 订单预估里程4.6公里 实际里程5.4公里 乘客定位终点位置为北门 司机从南门绕行 送驾途中共5次偏航 绕路行为属实 扣除司机绕路多收取的2.48元后 平台将退还10元节假日附加费 来源：1818黄金眼
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雷达卡
发表于
2025-2-18 17:07:53
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