董明珠挂名格力专卖店：一场用个人崇拜摧毁企业的慢性自杀

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董明珠挂名格力专卖店：一场用个人崇拜摧毁企业的慢性自杀
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2025年02月22日 20:53 北京

近日，全国各地格力专卖店，正在更名，纷纷换上“董明珠健康家”的招牌，此举，看似是品牌战略升级的“创新之举”，实则暗藏危机。

在我看来，非常的不正确，是在自毁形象，是董明珠个人影响力的加速贬值。

一个企业的优秀与伟大，在于组织，在于集体，不是个人。伟大的企业，都在做去个人化，追求组织的卓越。

这也是董宇辉离开东方甄选的主要原因，即便是创始人影响力非常大，例如乔布斯对苹果公司，苹果公司始终在淡化创始人的影响力，在品牌建设上淡化其个人影响力，更突出产品的特质。

消费者无须了解乔布斯，也能对苹果产品和苹果专卖店产生深刻的印象，假如苹果专卖店更名为“乔布斯体验馆”，又有那些人会因为熟知乔布斯而进店？


所以说，格力专卖店更名为“董明珠健康家”这种做法，反映出格力和董明珠，在品牌战略上的无知。

董明珠在格力公司内部，有着绝对权威，是女王般的存在，这种权威到了市场，消费者认吗？市场认吗？标注个人名字，挂个人画像，能提高进店率吗？能提高转化率吗？消费者是认可商品特质还是认可董阿姨的权威？

有没有想过，强行植入个人崇拜，是否会引发市场的排异反应？让原本对格力产品抱有兴趣的人，产生厌恶。

中国传统文化是“藏”的哲学，追求谦虚低调内敛，我们的文化始终发扬集体主义精神，很少推崇个人英雄主义。

任正非在华为建立轮值CEO时强调，“要拜托对个人的依赖，要让制度成为公司的老板”。对于格力，持续强化董明珠符号，无异于饮鸩止渴。


更讽刺的是，根据品牌战略发布会上的信息，这次格力专卖店改名，是从传统制造企业，向服务型企业转型，为下一步通过场景化体验，数据可视化和智能交互服务，重构零售价值链。

出发点虽好，可是第一步就做错了，转型的核心在于服务升级与产品创新，绝非改个名字这般表面功夫。董明珠在格力的影响力太大了，遮蔽了格力的判断力，过于神话了董阿姨的威力，以至于格力忘记了，决定企业是否优秀，是产品，是组织，是流程制度，不是个人权威。

这就注定了，这场改名秀，就是一场自欺欺人的表演，格力企业上下包括经销商，集体配合她表演了一场皇帝的新衣。

挂牌子容易，摘牌子也容易，在掌声和鲜花中，挂上去的牌子，肯定不会在掌声中摘下来。

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