“外卖员有单请进，无单请绕道”，上海一餐厅标语引争议，店家回应

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近日，上海一连锁餐厅张贴的“外卖员有单请进，无单请绕道”标语引发争议。发帖者质疑该标语对外卖员“多少有点冒昧”。

图/网络截图

有网友留言称：“没必要专门针对外卖员贴标语”，建议可改为“不吃不要占座”等更中性的表述。另有网友认为，标语争议源于误解，“‘请绕道’应是指禁止无单穿行，而非不让就餐”，并指出“不了解情况就指责店家并不客观”。

图/网友评论

8月6日，经视直播记者联系发帖者，对方不愿透露更多信息，仅提供了相关门店地址。记者联系涉事门店魔都三兄弟（南方商城总店）。工作人员解释，张贴标语实属无奈：门店因位于公路旁且前后通透，长期面临外卖员无单时频繁穿行的问题。“他们把门店当通道，晴天还好，雨天带进雨水导致地面湿滑，我自己送餐都怕摔跤；频繁开关门还会放走空调冷气，客人多次反映用餐体验受影响。”

图/网络截图

店家进一步透露，更棘手的是经营秩序被扰乱：“高峰期订单多，常有穿外卖服的人顺手偷拿餐品。因订单量多达几百单，根本来不及逐一核对。有摄像头拍到过，但对方遮住了脸。”

对于标语涉嫌“歧视外卖员”的说法，店家感到有些委屈：“标语是我写的，特意用了‘请’字，已经很礼貌了。我认识的外卖员里99%都很体谅，只是少数人行为不当。不忙时外卖员来吹空调休息我从没反对过，但高峰期穿行确实添乱。”店家坦言自己儿子也是打拼的年轻人，“理解外卖员辛苦，若非实在无奈不会贴标语。”店家最终同意调整标语表述。

之后，记者将相关情况及改进建议反馈至“魔都三兄弟”品牌客服。工作人员称会记录并转达至涉事门店。

来源：经视直播

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