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近日,众多消费者在社交平台发文,称在网上购买的服装除了“货不对板”的版型和“忽大忽小”的尺码以及超长的预售,又多了一个让人忍不住吐槽的“槽点”——“超大吊牌”。 这些“超大吊牌”并不能输出品牌标识,也不具备功能装饰。其被广泛使用,完全是为了让消费者无法在剪掉它之前穿出门,以避免商家衣服从“七天无理由退货”变为“七天免费试穿”。现如今,此类吊牌在高退货率的女装品类尤为常见。 记者关注到,在退货率相对低很多的男装品类,有商家也给男装挂上了“超大吊牌”,但这家老板挂的“超大吊牌”却是鼠标垫、袜子、烟灰缸等男士用品,老板表示剪掉“吊牌”禁止退货,看似“吊牌”实则赠品,此举引发众多消费者下单购买产品。记者通过后台留言联系上店铺老板王先生,了解其背后运营思路和经营情况。 因为一条玩梗评论 开了一家男装网店 “当初真是因为看到网友们玩梗,才开的这家男装网店。”王先生告诉记者,“我也是在短视频平台刷到了现在有很多吐槽女装大吊牌的视频,其中我看到一个网友在玩梗,大致意思就是‘为什么不给男装也弄上超大吊牌,最好是那种400X900,厚度4的大吊牌’,我心想这说的不就是鼠标垫么!” 王先生起初是在线下从事钢琴买卖的相关业务。在网上偶尔也会发一些和自己工作相关的出镜视频。但由于钢琴行业整体下滑,自己的生意也面临破产,视频流量也不理想,便萌生了转行的想法。 直到11月,王先生看到了网友们关于“超大吊牌”的玩梗评论,王先生思考后发现是有可操作性的,不想错过机会的他便开始联系生产厂家,火速开启男装电商的事业。 11月14日,王先生在自己的社交账号发布了一条文案为“谁说吊牌就一定是长长吊牌”的带货视频,他将男装的吊牌做成了一次性烟灰缸,随即收获了三万点赞和7千多条评论,反响热烈,网友们纷纷为王先生的创意点赞。当时在评论区,王先生就有回复网友:鼠标垫已经在做了。 11月18日,王先生再发视频,相同的内容,相同的文案,只不过这次吊牌已经换成了超大号鼠标垫。视频收获近16万点赞和1.8万条评论。至此,王先生账号的评论区变成了“许愿池”。 “老婆一边哭一边回复消息”, 靠“赠品吊牌”促成高转化 “超大鼠标垫吊牌”反响热烈,网友们对王先生这种“听劝”行为连连称赞。有网友评论表示“不管卖啥都高低买点儿”。王先生也在评论区表示“鼠标垫吊牌的衣服已经卖爆了,老婆一边哭一边回复消息。”  “第一批收到货的消费者反响还是非常好的,因为本身衣服质量也不差,再加上有鼠标垫的加持,几乎没有退货,也没有差评。”王先生告诉记者一个让他印象深刻的事情,“有个顾客买的裤子拉链可能有点小问题,像往常很多消费者就会申请仅退款之类的‘薅羊毛’,但是这位顾客就选择了退货退款,我也顺带着把鼠标垫送给他了,他后续又下了一单。” 王先生的网店主要经营男装,价格从69元到499元不等,其中销量最好的是一款价值69元的薄款打底衫,随衣服还会附赠一个超大鼠标垫。从店铺信息可以了解到,店铺开店不到一个月,近三十天加购超5000件商品,近30天浏览量超300万,好评率100%。  谈到自己的店铺,王先生略显兴奋,“其实现在我的转化率是非常高的,因为大家都是看到我们的回复都比较真诚,然后都会奔走相告。聊天截图发到评论区里面去,然后大家就互相转发,所以现在的单量还是很高的,我做这个男装的第五天,就每天都有很多新人下单,目前一天能卖200多件,数量还在不断增加。” 记者注意到,单“超大鼠标垫做吊牌”一条视频,转发量就超过了5.8万。 鼠标垫吊牌爆火后,王先生便积极在评论区寻找吊牌的灵感,王先生告诉记者,目前,顾客购买商品可以选择鼠标垫、烟灰缸、袜子、内裤其中之一作为“吊牌”,随衣服附赠。只要确定收货,“吊牌”就归顾客所有。王先生表示,后续还会增加刮胡刀、擦车布、洗脸毛巾等更多的“赠品吊牌”,以满足网友的需求。 不被流量带偏, 希望能给行业带来一些改变 而对于突然来的流量,王先生也表示淡然,“其实现在有一些比较成熟的商家已经开始模仿我了,但是流量我能承接一部分就行,因为现在也是刚起步,也算是给男装商家们开了一个好头,只要是能给兄弟们谋福利,大家不一定非要从我这买。” 王先生告诉记者,后续等店铺各项资质完善以后,也会开始直播带货,同时也会增加更多的男生用品供消费者选择。 记者注意到,王先生的视频评论区,网友们互动都非常良性。其中也有些网友们对于吊牌的“离谱”许愿。有想吊牌换成游戏显卡的、换成摩托车的、换成汽车的。  对于这样的“许愿”,王先生也是会心一笑表示都看到了,“这些都是兄弟们的美好愿景嘛,当然后期等我做大之后,后期也会考虑和商家做一些合作,给兄弟们搞一些福利。” 王先生的店铺也反应出了当下的网购格局正悄然发生变化,在以往的电商行业的认知中,成年男性用户的消费能力和购买能力往往是偏低,但近几年的多方消费资料显示,男性消费不仅在消费占比、消费品类上实现突破,不同平台和区域的数据均印证了 “他经济” 的强势崛起,男性正从过往消费市场的边缘群体转变为核心力量。 今年“双十一”期间,在淘宝上搜索“男装”并采集销量最高的1000件单品之后会发现,不管在均价还是价格中位数上,男装的价格均高于女装。“男人不愿意在衣服上花钱”已成“过去式”。  其次,男性网购衣服的低退货率成为显著特点。女装直播带货退货率常飙升至 50%-70%,而男装退货率能稳定控制在 30%-40%。男性网购衣服多是在没衣服穿或深思熟虑后下单,只要尺码、颜色没有出现离谱偏差,基本都会接受,不会像女性那样频繁试穿退货,这种消费特点也让男装商家的营收更稳定。
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