支付宝“网商贷”逾期：合作方上门暴力催收，双方动手

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11月8日，河南周口一处农村小院内发生一起因债务催收引发的暴力冲突。借款人贺先生称，其支付宝“网商贷”逾期三个月后，两名陌生催收人员未经敲门直接闯入家中院子，双方发生肢体冲突致其手部骨折。

据悉，涉事催收人员来自广东德律信用管理股份有限公司，该公司与蚂蚁集团存在合作关系。

陌生催收人员私闯民宅

“我没听见敲门，就听见院子里有陌生人说我欠钱的事。”贺先生回忆，当时母亲、妻子正带着孩子在院中玩耍，院门敞开着，两名男子未经允许便径直进入。面对这突如其来的场景，想到家中的老人和孩子，贺先生情绪瞬间激动，“这已经严重影响到我的正常生活了”。

贺先生坦言，他清楚“欠债还钱”的道理。今年上半年，他通过支付宝“网商贷”借款约11万元用于生意周转，前期均按期还款，只是近三个月因经营不善陷入困境才出现逾期。逾期后，他和家人朋友不断接到催收电话和短信，他也一直在筹钱并希望获得缓冲期。

当贺先生要求两名男子退出院子时，双方发生肢体冲突。妻子随即报警，民警到场后核实，两名男子称自己是广东德律的工作人员，此次前来与贺先生的网商贷逾期有关。目前贺先生手部骨折等待伤情鉴定，当地派出所已介入，但案件定性尚未有定论。

涉事各方集体沉默

天眼查信息显示，广东德律成立于2010年12月30日，经营范围包括接受金融机构委托对信贷逾期户进行提醒通知。其在BOSS直聘的业务介绍中明确提到，合作甲方涵盖蚂蚁集团等持牌消费金融机构，而贺先生的逾期欠款正是支付宝平台网商银行的贷款业务。

网商贷的信贷服务提供方为浙江网商银行股份有限公司及蚂蚁星河（重庆）信息技术有限公司，前者隶属于阿里巴巴集团，后者则属蚂蚁集团。信号新闻联系网商贷询问是否委托广东德律催收，对方仅表示会记录并由专员答复，截至发稿未收到回应。

针对上门催收一事，广东德律工作人员以“不清楚相关情况”为由回应，称会反馈至相关部门，但同样未给出后续答复。