列车售货大姨与网红幽默互动，因多收1元和2只烧鸡被停职；官方通报：已恢复其售货工作

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据媒体报道，近日，K1394次列车（佳木斯至烟台）的售货员大姨在车上偶遇网红主播刘回，因推销时幽默互动，相关视频在网络走红。

而事后大姨却被以“行为影响铁路形象”为由被停职，大姨在直播时哭诉，领导说她的行为“影响了铁路形象”“别干了”。大姨称已经干了十几年，单亲抚养儿子，停职对生活影响很大。

根据该售货员直播时自述，其工作的列车为下午6点多从佳木斯开往烟台，记者查询后发现该车次为K1394，12306客服工作人员表示该列车属于牡丹江客运段管辖。

随后记者采访了牡丹江客运段，工作人员表示列车售货员为外包公司员工，外包公司辞退自己员工无需请示报备。因此不了解售货员被开除的原因，可能是该售货员违反了外包公司的规定。

11月27日，哈尔滨铁路客服告诉记者，收到很多旅客反映，已将相关问题流转到相关部门，目前正在调查核实。

最新进展：

已恢复当事人列车售货工作

11月27日，牡丹江客运段此事发布情况说明：

近日，我段担当的佳木斯至烟台的K1393次列车售货员周某华在互联网上发视频称，因工作时多收取旅客钱款及物品，被单位停职。我段进行了调查核实，具体情况为：

2025年11月24日，K1393次列车沈阳北站开车后，广东腾喜管理服务公司（列车售货承包方）聘用的特产售货员周某华在13号车厢向正在网络直播的1名旅客推销商品。该旅客在购买1件20元商品的过程中，主动支付给周某华21元，同时赠送给周某华2只烧鸡。列车长发现该情况后，按照相关工作规定，带领周某华到13车厢，向该旅客退还了多收取的钱款及物品。

按照与广东腾喜管理服务公司的协议，列车客运班组将周某华收取旅客多付钱款和物品的情况向该公司进行了反馈，但未提出将其停止工作或解聘的要求。广东腾喜管理服务公司自行决定将周某华停职。目前，该公司已恢复周某华列车售货工作。

今后，铁路部门将持续规范好列车商品售卖工作，执行好相关规定，努力为广大旅客营造平安温馨的出行环境。

来源：钱江晚报综合