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近日，江苏的大闸蟹商家高女士在社交网络平台发布视频称，自己遭遇了客户用AI视频申请仅退款事件。 高女士介绍，网友“宣女士”于11月17日晚在某购物APP购买了其网店的8只大闸蟹。11月18日早晨11点40分，“宣女士”签收了大闸蟹，11时53分联系客服称死了6只蟹，要求仅退款，并发来了死蟹的照片与两段视频。  视频中，死蟹身上还绑着高女士店内专用的蟹扣。   高女士同意仅退款后，再次仔细观察“宣女士”发来的照片、视频，发现了异常之处：照片中死蟹蟹钳向上翘，视频比例似为裁切后的比例，且一段视频中死蟹为2公4母，另一段视频中死蟹为3公3母。 至此，高女士才意识到“宣女士”发来的的视频为AI制作。 12月2日，高女士告诉潇湘晨报记者，她已委托博主“尘埃落定（雨夜屠夫）”在“宣女士”收货地址所在地报警，“宣女士”实际为男子黄先生，目前已被广州增城区警方行政拘留。  当日，潇湘晨报记者致电荔城派出所，工作人员表示确有为此事出警，具体处理情况需要询问经办民警。 在高女士视频的评论区，也有网友反馈自己同样也遭遇了用AI照片申请仅退款的情况。   湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研表示，用AI制作的照片或视频骗商家仅退款，从合同角度讲，涉及买卖合同的根本性违约，在行政责任中，符合《治安管理处罚法》中涉及欺诈的行为，可能面临行政处罚。 刘研称，如涉及的数额较大，达到犯罪条件，可能涉嫌诈骗罪，但需结合具体案件及金额判定。 刘研表示，AIapp应遵守相关法律法规，在每个AI生成的照片及视频里进行标识，让大众可知悉该内容为AI制作，但如涉事人将AI生成标识裁切后用于违法行为，则无法归责于AIapp。 刘研认为，在此类事件发生且购物平台有介入处理时，应仔细审查双方提供的证据是否为AI制作，对于被投诉举报过使用AI制作照片、视频骗取退款的买家账号进行监管。 潇湘晨报记者段颖琪
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