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近日,江苏的大闸蟹商家高女士在社交网络平台发布视频称,自己遭遇了客户用AI视频申请仅退款事件。 高女士介绍,网友“宣女士”于11月17日晚在某购物APP购买了其网店的8只大闸蟹。11月18日早晨11点40分,“宣女士”签收了大闸蟹,11时53分联系客服称死了6只蟹,要求仅退款,并发来了死蟹的照片与两段视频。  视频中,死蟹身上还绑着高女士店内专用的蟹扣。   高女士同意仅退款后,再次仔细观察“宣女士”发来的照片、视频,发现了异常之处:照片中死蟹蟹钳向上翘,视频比例似为裁切后的比例,且一段视频中死蟹为2公4母,另一段视频中死蟹为3公3母。 至此,高女士才意识到“宣女士”发来的的视频为AI制作。 12月2日,高女士告诉潇湘晨报记者,她已委托博主“尘埃落定(雨夜屠夫)”在“宣女士”收货地址所在地报警,“宣女士”实际为男子黄先生,目前已被广州增城区警方行政拘留。  当日,潇湘晨报记者致电荔城派出所,工作人员表示确有为此事出警,具体处理情况需要询问经办民警。 在高女士视频的评论区,也有网友反馈自己同样也遭遇了用AI照片申请仅退款的情况。   湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研表示,用AI制作的照片或视频骗商家仅退款,从合同角度讲,涉及买卖合同的根本性违约,在行政责任中,符合《治安管理处罚法》中涉及欺诈的行为,可能面临行政处罚。 刘研称,如涉及的数额较大,达到犯罪条件,可能涉嫌诈骗罪,但需结合具体案件及金额判定。 刘研表示,AIapp应遵守相关法律法规,在每个AI生成的照片及视频里进行标识,让大众可知悉该内容为AI制作,但如涉事人将AI生成标识裁切后用于违法行为,则无法归责于AIapp。 刘研认为,在此类事件发生且购物平台有介入处理时,应仔细审查双方提供的证据是否为AI制作,对于被投诉举报过使用AI制作照片、视频骗取退款的买家账号进行监管。 潇湘晨报记者段颖琪
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