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近日，苏先生买了一顶假发，说是拿回家后怎么戴怎么别扭，假发的产地也让他起了疑心。   上个月22号，苏先生来到杭州大厦A座四楼一家店，花4430元买了一顶假发。   苏先生：试戴的时候他就跟我说了，我吊牌帮你摘掉，摘掉好戴一点，在销售的说服下，我觉得戴着还行，当初也是基于对杭州大厦的信任，24号25号我刚好出差去上海，26号回来以后戴了一下就感觉特别别扭，因为可能光线各方面原因，总觉得不舒服。 记者：具体呢？ 苏先生：总觉得很别扭，很假这个东西。 GEGE发妆生活美学杭州大厦店 工作人员：其实没剪，我们把它拆下来就可以了，如果这个吊牌我们不拆下来，戴在头上，它是不行的，它不像我们长头发戴在下面是可以的，因为戴在头上要看整体效果，他老婆也在，他女儿也视频了，都说好看。  记者建议再戴一下假发看看效果，苏先生拒绝了，他说回家试过很多次，都达不到当初在店里试戴时的效果。  苏先生：当初买假发的时候，销售人员告诉我们说，他们的产品是荷兰进口的，荷兰是全球最好的。后来市场监督管理局反馈的情况，他说这产品不是进口的，是国产的。假如欺诈成立应该是一赔三，那至少我的诉求是退货，并且做道歉。 GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：没有说荷兰进口，我们绝对，假发没有荷兰进口的，不会说是进口的什么。 苏先生：你不在，她是在的，（另一个销售）跟着我们说的。 GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：对，因为当时我是不在的。 记者：您在的是不是？ GEGE发妆生活美学杭州大厦店 工作人员：全程我都在的，你跟我说就行。 记者：当时有没有说过？ GEGE发妆生活美学杭州大厦店 工作人员：没有说，因为我们所有的产品上面都有地址的。  翁店长提供了当天的监控视频，因为环境声音太嘈杂，听不清具体的对话内容。  店里所有假发，包括苏先生的那一顶吊牌上没写荷兰，标注的都是河南郑州的一家公司，厂商地址也在河南许昌，那是一个号称“世界假发之都”的城市。  GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：说是河南的假发。 苏先生：河南不存在进口。 GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：没有说进口两个字，绝对不会跟你说进口两个字。 苏先生：买回去的东西这个吊牌是没有的，包装也是没有的，产品质量说明书都没有。 GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：但是我们有提供所有的质检报告都有的，因为假发品类跟其它品类是不一样的，因为我们全部要到店现场修剪，而且我们的货品都是单款单个，全部有ID码的，所以你说要我拿盒子包装，的确也是没有的，跟内衣内裤是一样的特殊类商品，没有质量问题是不退不换的。  苏先生告诉记者，他买的这顶假发是直接从陈列架上拿下来的，没有经过修剪，按理说不会影响二次销售。  GEGE发妆生活美学杭州大厦店 翁店长：我们已经退让一步了，他如果说对这不满意，我可以给他重新剪一个，重新换个全新的，就是没有剪过的，一刀没动过的，工厂刚拿过来的给他现场修剪。  苏先生不同意，双方没能协商成功。 来源：1818黄金眼
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