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极目新闻通讯员 杨梓源 熊姜娜 2月6日，一位群众在湖北襄阳襄城真武山辖区发现一名神情恍惚的走失老人，立即报警求助。接警后，湖北省襄阳市公安局襄城区分局真武山派出所民警迅速赶到现场，耐心安抚老人情绪，并开展信息核查工作。 经核实，老人系襄阳市宜城市居民，因年事已高、记忆力减退，独自从宜城乘车外出，抵达襄城后迷失方向，无法准确说出家庭住址和亲属联系方式。民警通过多方查询，成功联系上老人的儿子。然而，其儿子表示目前身处宜城，因工作紧急暂时无法前来接回老人。 民警将老人带回派出所休息（通讯员 供图） 考虑到老人安全及回家意愿，派出所积极协调，决定护送老人踏上归途。民警细心安排，将老人送至襄城汽车站，协助其乘坐前往宜城的客车，并与客车司机详细沟通，叮嘱途中多加照看。同时，提前与老人儿子取得联系，约定在宜城车站交接。客车即将抵达宜城时，司机按约定通知老人儿子前往车站等候。最终，老人平安抵达，顺利与家人团聚。 当老人到家下车的那一刻，民警悬着的心终于放了下来。群众的热心相助、司机的积极配合，警民携手，上演了一场温暖的“回家之旅”。襄城公安始终坚持以人民为中心，用实际行动守护群众平安，让温情在点滴服务中传递。民警提醒：家中有高龄老人，建议为其佩戴写有姓名、住址、联系电话的身份卡或定位手环，避免走失风险。如遇老人走失，请第一时间报警求助。 （来源：极目新闻）
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