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自贡市市场监督管理局 关于征集全市养老服务领域虚假宣传、价格欺诈、违法广告等线索的公告 为全力以赴攻坚决战2026年群众身边不正之风和腐败问题集中整治，切实维护老年消费者合法权益，规范养老服务市场经营秩序，现面向社会公开征集自贡市养老服务领域虚假宣传、价格欺诈、违法广告等线索。有关事项公告如下： 一、线索征集范围 （一）虚假宣传行为。对养老服务机构的环境、设施、服务内容、服务效果、入住率、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传；虚构养老服务项目效果、荣誉资质、合作背景、专业人员资质等；利用“健康讲座”“免费体验”“专家义诊”等形式，对养老机构、老年用品或保健品作虚假宣传。 （二）价格欺诈行为。不按规定明码标价，在标价之外加价收取费用；通过虚假折价、减价或价格比较等方式提供养老服务；利用虚假或使人误解的价格手段诱骗老年人消费；未按公示标准收取床位费、护理费、伙食费等费用，或强制捆绑收费。 （三）广告违法行为。未经审查发布养老服务、医疗、保健食品等广告；广告内容含有表示功效、安全性的断言或保证，或利用老年人形象作推荐证明；以“养生讲座”“免费体验”“会议营销”等名义变相发布违法广告；利用新闻报道、健康科普等形式变相发布养老服务广告。 （四）其他侵害老年消费者权益的违法行为。包括但不限于：强制消费、诱导高额预付充值、合同欺诈；销售假冒伪劣老年用品、保健食品、医疗器械等；利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者权利。 二、线索征集时间 自本公告发布之日起至2026年12月25日。 三、线索受理途径 受理电话：0813－12315，0813－2988778（工作日09：00－12：00 、14：00－17：30）。 邮寄地址：自贡市高新区板仓街道荣川路6号（自贡市市场监督管理局执法稽查科），邮编：643000，信件封面请注明“养老服务违法线索征集”。 四、注意事项 （一）请举报人尽可能提供被举报人（单位或个人）的准确名称、经营地址，以及违法事实发生的时间、地点、具体情节和相关证据（包括但不限于合同、票据、照片、录音、视频、支付记录等）。 （二）我局将严格保护举报人信息，对举报线索严格保密；对实名举报且经查证属实的，依法依规予以奖励。 （三）举报人应遵守法律法规，举报内容应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的，将依法追究责任。 自贡市市场监督管理局 2026年4月27日
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