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[盐都杂谈] 充电一小时收费10元,旅客直呼太贵;郑州火车站:充电宝为商家私设未经报备,将就...

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发表于 1 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
近日,有旅客向华商报大风新闻反映,郑州火车站候车厅内共享充电宝收费过高,使用不到一小时被扣款10元,质疑价格不合理。5月30日,郑州站回应称,候车厅内官方共享充电宝早已撤除,涉事充电宝系面馆商家私自设置,未经报备,将进行核查治理。
>>旅客反映
免费充电口排不上
收费充电宝10元一小时

旅客张力(化名)告诉记者,5月29日晚9时许,他在郑州火车站2号候车厅等车时手机没电,候车厅虽设有免费充电插座,但因旅客众多、插座有限,排队等候时间较长。



他注意到离候车厅不远的烩面馆内摆放有共享充电宝设备,便扫码租借。“机器上贴着一个用胶带固定的纸条,写着‘前3分钟内归还免费,每30分钟5元,不足30分钟按30分钟计算’。”张先生说,手机没电的情况下只能使用,但实际使用中很难精准卡点归还。



使用近一小时后,他被扣款10元。张先生表示,日常使用充电宝一小时仅需1.5元至3元,火车站内的价格明显偏高。他还发现,其他候车厅的充电宝也均为同样价格,感到难以接受。



针对旅客反映的问题,华商报大风新闻记者5月30日上午联系郑州火车站。一名工作人员表示,候车厅内目前仅有供旅客免费使用的共享插座,并未设置共享充电宝设备。“之前设置过充电宝,但后续已全面取消了。”对于2号候车厅出现的充电宝及收费问题,工作人员称将进行核查。

>>车站回应
充电宝为商家私设未经报备
将就价格问题核查处理

随后,郑州站商业管理员回电说明情况:经查看,旅客反映的充电宝位于2号候车大厅问询处斜对面的一家小饭店内,并非车站官方设置。

“我们候车室里的充电宝全部都已到期撤除,这个充电宝是饭店私自弄来的,属于商家个人行为,没有经过我们报备。”该管理员说,饭店柜台属于第三方租赁经营,商家私自放置充电宝并收取场地费,车站此前并不掌握。
当记者问及这种私设行为是否违规时,管理员表示,车站日常主要监管消防安全和食品安全,对于充电宝这类设备,若未影响消防安全,一般不会干预。“但他这个价格太贵了的话,有损车站形象,将上报情况,不能超出合理范围。要是真的太贵,就不让他弄了。”管理员还透露,除了这家烩面馆,附近肉夹馍店铺也存在类似私自放置充电宝的情况,将一并核查处理。
对于旅客误以为该充电宝为车站官方设置的情况,管理员表示,站方会尽快介入。“不能因为个别商家的行为给郑州站抹黑,我们会关注此事,查实后如果价格过高,会要求其调整,维护旅客权益。”

站方提醒旅客,候车厅内设有免费充电插座,可优先使用;如遇到不合理的收费情况,可向车站服务台反映。

来源:华商报大风新闻

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