四川女子4瓶饮料全中“1元乐享”，老板拒兑还骂人，真相是小店先垫钱等核销，厂家活动火了

太极

四川女子4瓶饮料全中“1元乐享”，老板拒兑还骂人，真相是小店先垫钱等核销，厂家活动火了

四川女子4瓶饮料全中“1元乐享”，老板拒兑还骂人，真相是小店先垫钱等核销，厂家活动火了，风险全让店主背了

四川乐山那个女的，买4瓶饮料，拧开4个瓶盖，每一个都印着“1元乐享”。按规则，她再掏4块钱，就能拿走4瓶新的。老板不干，还甩了一句“喝不起别买”。最后这女的掏了20块原价走了。事情到这儿，网上吵翻了。有人算账，说买4瓶花20，再用4个盖子加4块钱换4瓶，总共24拿8瓶，想拆开8块钱买4瓶，没门儿。这账没错，可账背后的账，没人细算。



这女的为什么先拆盖再付钱？因为不拆不知道中不中。中了按中奖价走，没中按原价付。这逻辑放在消费者身上一点毛病没有。可问题从根上就拧巴了。谁帮你核销这个瓶盖？不是厂家，不是业务员，是那个站在柜台后面的小店老板。他得先把自己货架上的饮料白给你一瓶，再把你的盖子攒下来，等厂家业务员上门核销。业务员快了一周来一趟，慢了拖一两个月。碰上个不靠谱的，盖子直接烂手里。

湖南有个开了8年超市的老板叫张明，熟客拿瓶盖来兑茶饮料，他扫码一看，过期20天了。他自己攒了15个盖子想换一整箱，一查好几个过期了。手机里还压着4个，天天愁能不能在过期前凑够一箱。江苏镇江的店主程春，往年业务员每周都来，今年换了人，变成个把月才见一回。现在有客人拿盖子进门，她直接摆手，不敢兑，怕兑了回头厂家不认，亏的全是自己。



这些小店老板不是不想兑，是兑不起。核销一个瓶盖，厂家给终端才8毛钱。8毛钱能干啥？一瓶饮料进价都不止这个数。他得先垫一瓶出去，再等不知道什么时候来的业务员，还得保证盖子不过期、系统不卡壳、厂家不赖账。这哪是做生意，这是给厂家当免费仓库加免费出纳加免费出气筒。

更麻烦的是，不同牌子各搞一套系统。终端老板手机里得装十几个App。今天扫这个，明天登那个，换个品牌就换一套核销流程。有的要拍照上传瓶盖，有的要输入串码，有的要等业务员当面点。换来换去，人都晕了。一个小店老板，白天看店，晚上理货，还得抽空研究十几个核销系统怎么用。厂家搞活动的时候，广告满天飞，中奖率写得明明白白，可没一个广告告诉消费者，兑奖的时候最遭罪的是小店老板。



康师傅今年3月重启“再来一瓶”，计划送4400万份奖品。4400万份是什么概念？意味着上千万个瓶盖要经过终端小店的手。有人从昆明追到成都，跑了一千多公里愣是没兑上。这还只是一个人被报道出来，没被报道的呢？那些拿着盖子去楼下小卖部，被老板黑着脸拒绝的消费者，那些积了一抽屉盖子不敢去兑的顾客，那些因为兑一瓶饮料跟老主顾翻脸的店主，这些账又算谁的？

商家也委屈。有店主直接说：明明是厂家的问题，最后把顾客全得罪了。这句话说得太透了。顾客拿着中奖瓶盖来，觉得自己理所应当拿走一瓶。老板看着瓶盖，脑子里算的是这瓶垫出去，下个月业务员来不来，来了认不认，认了钱什么时候给。两边都没错，错的是那个制定规则的人。



厂家搞活动，目的是卖货。一瓶饮料出厂，厂家把钱赚了，广告打了，市场份额抢了。可兑奖这个最后环节，被设计成了最漫长的链条。厂家不直接面对消费者兑奖，也不给终端预支兑奖资金，更不保证核销时效。所有不确定，最后都压在那个最没议价能力的人身上。

进一箱货二十来块，卖一瓶赚一两块。这是很多小店的真实利润。一瓶“再来一瓶”兑出去，等于这瓶的利润没了，还得倒贴进价。如果业务员拖俩月不来，这钱就压里头。两个月，十瓶就是几十块，二十瓶就是上百块。对一个小店来说，上百块可能就是一天半的纯利。谁受得了天天这么垫？



有人说老板骂人不对。确实不对，没得洗。但你把他搁那位置上琢磨琢磨。一个顾客拿4个中奖盖来，张口就要按中奖价付，老板心里那本账一翻，这4瓶垫出去，业务员还不知道啥时候来。他能不火吗？可这火不该冲顾客发，该冲厂家发。只是顾客就站在眼前，厂家远在天边，火自然就烧到了最近的人身上。

网上还有一种声音，说消费者没错，规则就是这么写的。这话对。可规则是谁写的？厂家写的。中奖率谁设计的？厂家设计的。核销配套跟上没有？没有。一句“最终解释权归本品牌”能顶什么用？厂家把活动做起来了，货卖出去了，风险全甩给终端。最后挨骂的是小店老板，受气的是消费者，厂家躲在后面数钱。



再说回那4个全中的瓶盖。中奖率到底多高，厂家心里有数。一瓶饮料卖5块，中奖“1元乐享”，看起来是消费者赚了。可实际上厂家通过中奖活动，把复购率拉起来了，把库存压下去了，把品牌曝光做足了。这笔营销费用本该厂家出，现在变成了终端老板先垫。等核销下来，8毛钱到手，连瓶盖的保管成本都不够。

湖南张明那个例子最典型。15个盖子想换一整箱，一扫好几个过期。这过期是因为他不想兑吗？不是。是因为业务员不来，系统过期，厂家规则又不允许跨期核销。那这损失算谁的？厂家不管，业务员不管，只能小店老板自己吞。一个盖子一块钱乐享，过期了就是一块钱打水漂。攒15个，过期几个，等于白干好几天。



还有那些装了十几个App的手机。每个品牌都觉得自己搞个线上核销系统很先进，可在终端眼里，这就是增加工作量。以前业务员上门点一下就行，现在得自己拍照、上传、等审核。审核不过，瓶盖白攒。审核过了，钱什么时候到账又没准信。这种数字化不是方便终端，是把厂家的管理成本转嫁给终端。

康师傅送4400万份奖品，听起来挺大方。可这4400万份奖品的核销压力，全压在全国几百万个小店身上。一个店平均摊几十个中奖瓶盖，每个都要垫货、攒盖、等核销。厂家广告费花了几个亿，终端小店却为了8毛钱的核销费跑断腿。这笔账怎么算都不对等。



有人从昆明追到成都兑奖，跑了一千多公里。这说明什么？说明他在昆明找不到一家愿意兑的店。一家都不愿意。为什么不愿意？因为大家都怕。怕垫了货厂家不认，怕业务员不来，怕系统过期，怕最后自己亏。消费者拿着合法的中奖凭证，却像拿着一张没人认的欠条。这活动搞成这样，厂家不该出来说句话吗？

老板骂人那个细节，网上传得很广。可有多少人注意到，那个女的最后是掏20块原价走的。她为什么掏原价？因为吵不过，耗不起，也不想为4块钱把自己搞得太难看。可她心里能舒服吗？买了4瓶，全中了，规则写得清清楚楚，最后却原价买走。这事儿搁谁身上不窝火？



厂家的“再来一瓶”活动，表面是让利消费者，实际上是把消费者和终端小店放在了对立面。消费者觉得自己中奖了就该兑，小店觉得兑了就是自己垫钱。两边都觉得自己亏，都觉得对方不讲理。真正制定规则的人，却从来不出现在兑奖现场。这种设计，从根上就是让最底层的人互相消耗。

湖南那个店主天天愁，能不能在过期前凑够一箱。江苏那个店主直接不敢兑。四川那个老板张口就骂人。这些反应，本质上都是一回事——终端被厂家逼到了墙角。活动越火，中奖率越高，他们垫的钱越多，风险越大。厂家销量上去了，终端利润没上去，反而多了一堆烂盖子和得罪人的破事。

加加加加油呀

有人试过吗

太极

有没有懂行的解释一下

扎染呀

说得对，支持

草莓果酱啵啵

厉害了！

多喝开水

真的假的？有依据吗

你最好别惹我

这种多来点

文竹的一天

转发支持下

你最好别惹我

希望后面还有跟进

吃鸡爱好者

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落日航班

确实是这样

天天干饭

本地事多看看

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辛苦了

草莓果酱啵啵

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小黄鸭呀

就是这个理