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[盐都杂谈] 上午打12345投诉,下午社区就被动修复,还谎称是"主动垫资修复″

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发表于 8 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川


各位自贡的街坊邻居,我遇到个糟心事,想发出来让大家评评理。

我是自流井区东兴寺街道钟云山社区的居民,今年8月初,钟云山路段就出现了路沿石塌陷、井盖破损的安全隐患,结果社区一直拖着20多天不管,不修。8月28号我的车直接因为这个破损设施受损。

8月31号上午找社区钟主任他说不知情,说他休假去了,今天才知道,问他休什么假20多天,他不作任何回答,他推诿,甩锅,我又去东兴寺街道办反映情况,工作人员接访后啥也没管,我没办法只能打12345投诉(8月31日11:27),结果只过了几小时当天下午(8月31日15:09)社区就安排人过来修复,之前这隐患摆了20多天都没人管。真的是不投诉不动,投诉才动,我就想问一句,社区的服务标准是"群众需要"还是"投诉倒逼"?

后面我持续维权事宜,9月16号街道周主任直接跟我说:“钟云山社区不是我们下属单位,我们是属地责任不是属地管理,你走司法途径。” 合着行政不作为把我的车搞坏了,还要我自己掏钱走司法维权?

更离谱的是,9月22号他们在12345给我的回复里,居然说社区是“8月31日主动垫资完成修复”,明明是我投诉之后他们怕被问责才被动整改,这不是睁着眼睛说瞎话糊弄人吗?

我现在就想问大家,这种情况我该找谁维权?社区和街道互相推诿,在12345回复中还敢造假,我的车损凭什么要我自行承担?有没有懂行的朋友给我支支招?
图1是投诉时间8月31日11:27.一一图2是投诉后几小时候8月31日15:09他们在突击维修一一图3是他们社区在12345回复中撒谎一一图4是20多天无人管,无人修的道路。





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