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辽宁凌源业主五年拒交物业费,硬扛到二审,结果算完账沉默了
五年拒交物业费,门市业主硬扛到二审,结果算完账沉默了
一、门市业主的“倔强”:五年一分没交
辽宁凌源,李某有一套141.19平方米的门市房,位于凌河花园小区7号楼5号。从2021年7月1日起,他连续五年没交物业费。
物业费标准是0.5元/月/平方米,五年算下来也就四千出头。但李某觉得,这钱不该交。
他的理由很具体:小区私拉电线、杂物堆积、门禁形同虚设、监控没有、地下室电闸裸露、消防不合格、绿化没人管、体育器械坏的、消防通道被堵……总之,物业服务严重失职,他不满意。
物业公司催了五年,电话、上门、贴通知,能用的办法都用了。李某和租户之间还互相推:房主让找租户,租户让找房主。五年下来,一分没收到。
物业公司把李某告上法庭,要求支付2021年7月到2026年7月的物业费4235元,外加违约金2033元。
二、一审怎么判的?
一审法院查了合同:2021年7月1日,小区业委会与物业公司签了五年物业服务合同,住宅、商业门市物业费0.5元/月/平方米。合同对全体业主有约束力。
法院认为,物业提供了服务,李某接受了服务,就该交费。但有两个关键点:
第一,2025年7月到2026年7月这一年的物业费,法院没支持。 理由是服务期还没满,等期满后物业可以另行主张。所以一审只判了2021年7月到2025年7月,四年,共3388.56元。
第二,违约金条款无效。 法院说,合同里只约定了业主逾期缴费要付利息,但对物业公司违约该承担什么责任,一个字没提。业主和物业的责任不对等,这种条款属于加重业主责任的格式条款,无效。所以物业要的2033元违约金,一分没给。
案件受理费25元,李某负担。李某不服,上诉。
三、二审:双方都不满意
李某上诉说:服务差,消防不合格,门禁没监控,我不同意全额交。
物业公司也憋屈:我们完整服务了五年,第五年服务期已经结束了,一审只支持四年,少判了一年,我们也要求改判。
双方都交了证据。
李某交了一堆照片和视频:门前五包没人管、消防不合格、体育器械坏的、绿化有杂草、有人种菜、消防通道被堵。
物业交的是整改照片:地下室贴了通知、飞线清理前后对比、电线整理、管道整改。拍摄时间是2023年到2025年。
二审法院怎么看?
第一,门市房也是小区的一部分。 法院说,临街门市和小区住宅共用楼房建筑体、供水、供电、排污、楼顶、外墙面等公共设施,是一个不可分割的整体,不是独立存在的。物业公司对整体区域的服务,包含门市业主。门市业主不能以“没享受小区内住宅物业服务”为由要求大幅减免。
第二,门前五包和物业费是两码事。 门前五包是商户对市容环境的行政责任,物业费是业主对小区公共区域和共有设施维护的合同义务,法律性质不同。
第三,服务有一般瑕疵,但不构成减免理由。 法院说,物业费减免需要物业服务存在重大瑕疵、构成严重违约。李某的照片和视频只能证明服务存在一般瑕疵,不足以证明长期公共区域卫生严重不达标、安保严重缺位且经多次催告拒不整改。所以不减免。
第四,第五年物业费,二审也没支持。 物业公司要求改判全额支持五年,二审维持了一审判决,还是四年。
最终:驳回上诉,维持原判。二审案件受理费50元,李某负担。
四、算一笔账:硬扛五年,到底亏在哪?
李某欠的四年物业费:3388.56元。 一审受理费:25元。 二审受理费:50元。 合计:3463.56元。
看起来不多,但别忘了:
第一,时间成本。 五年被催收,被起诉,一审二审走完,心力交瘁。
第二,第五年的物业费还没完。 法院说了,服务期满后物业可以另行主张。也就是说,2025年7月到2026年7月的物业费,物业随时可以再告一次。到时候又是一轮诉讼费。
第三,证据没打到点上。 李某交的照片视频,证明的是“某个瞬间”“某个局部”有问题。法院要的是“长期性、持续性、根本性”的服务缺失。碎片化的证据,在法庭上分量很轻。
第四,门市房的特殊性没搞清。 很多门市业主觉得,我不进小区,不坐电梯,不逛花园,凭啥交物业费?但法院说得很清楚:你跟小区住宅共用楼体、供水、供电、排污、楼顶、外墙面,这些公共设施的维护,物业在管。门市不是孤岛。
五、这个案子真正有价值的地方
第一,违约金条款不对等,业主可以主张无效。 这个案子里,一审法院主动审查了合同条款,发现只约定业主逾期缴费要付利息,没约定物业违约的责任,认定属于加重业主责任的格式条款,无效。这是业主可以学的:如果合同里只罚业主不罚物业,你可以主张这条对你不生效。
第二,物业公司也有憋屈的时候。 物业要求五年全额,法院只支持四年。理由是第五年服务期还没满,不能预收。这说明法院在物业费问题上,不是一味偏袒物业,该卡的时间节点会卡。
第三,行政渠道没来没用。 李某如果对服务不满,正确的做法是:固定长期性、持续性的证据,向主管部门投诉,行政处罚加整改,甚至在物业起诉时到庭主张减免。但他选择的是五年不理会,不投诉,结果法院判了全额补交,诉讼费还得自己扛。
第四,门市业主别拿“没享受服务”说事。 只要你跟小区共用公共设施,物业对整体区域的服务就覆盖到你。你可以主张服务有瑕疵,但不能说“跟我无关”。
六、给业主的实用建议
一、收到催缴通知,别装看不见。 物业起诉后,法院传票送到,一定要出庭。你不去,法院只能听物业的。
二、平时留证据,要留“长期性”的。 拍一张照片只能证明那一刻有问题。要留就留:连续几个月的报修记录、投诉记录、业委会沟通记录、主管部门处理回执。证明问题是持续的、物业知情却不整改的。
三、合同条款要细看。 只罚业主不罚物业的违约金条款,可以主张无效。物业费预收条款,要看服务期是否真的满了。
四、门市业主也要交物业费。 除非你的门市完全独立,不共用小区任何公共设施,否则很难主张完全免除。但你可以主张按实际服务内容调整,不过这需要很强的证据。
五、维权走正道,有备无患。 投诉、协商、行使知情权、起诉物业违约,都是合法途径。这些不做等上了物业起诉费用,证据没有最后判你补交,还得搭上诉讼费和时间。
七、结语
这个案子二审维持原判,物业和业主谁也没讨到全好。物业想多要一年,法院没给;业主想少交甚至不交,法院也没给。
法院的态度很清楚:物业服务有一般瑕疵,不构成拒缴全部物业费的理由;但物业想预收未完成服务期的费用,也不行。
对业主来说,最亏的不是交那三千多块钱,而是五年时间里的每一次“我不交”,都在为最后的败诉积累证据。收到传票不去,服务差只留碎片证据,门市特殊性没搞清,违约金条款没主张——每一步都踩在坑里。
维权要趁早,证据要留好,法庭要去,合同要细看。

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