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[盐都杂谈] 男子网上花1700元预订南京丽思卡尔顿酒店客房,入住完成后,酒店以当晚并非本人入住扣下1000元押金;酒店方:已达成谅解,双方都不再追究

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发表于 昨天 17:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
男子网上花1700元预订南京丽思卡尔顿酒店客房,入住完成后,酒店以当晚并非本人入住扣下1000元押金;酒店方:已达成谅解,双方都不再追究

据南京晨报消息,市民何先生在网上花费1700元预订了南京丽思卡尔顿酒店9月18日的一间客房,入住完成后,酒店以当晚并非何先生本人入住,扣下何先生的1000元押金。何先生表示,他在预订酒店时,根本就没有必须指定预订者本人入住,酒店这样做他无法接受和理解。对于何先生的投诉,南京丽思卡尔顿酒店表示,酒店与何先生公司签署的协议上明确规定必须本人入住,非本人入住按照酒店挂牌价结算。



“就是因为我晚上出去了,自己本人没有入住,是我朋友入住的,结果酒店就把我的1000元押金扣下了。”9月23日,记者接到了市民何先生的求助电话。

据何先生介绍,9月18日,他通过网络预订了一间位于南京市中山路18号的南京丽思卡尔顿酒店的当晚客房。“因为当天有朋友过来,我就在网上预订了一间,只需要1700元。”何先生说,当天晚上,他到了酒店办理入住手续,并按照酒店规定缴纳了1000元押金。据何先生介绍,他后来因为有事外出一夜未归,酒店实际确实是他朋友入住。后来,酒店就以不是他本人实际入住为由,扣了他的押金。

9月30日上午,记者来到南京丽思卡尔顿酒店。对于何先生的投诉,酒店方表示已经和何先生达成谅解,双方都不再追究。对于酒店的说法,何先生在电话里也确认已经和酒店达成和解,对于记者的介入,何先生表示感谢。

对于为何扣押何先生的1000元押金,酒店相关负责人告诉记者,何先生从网上预订的客房,使用的价格是酒店和其单位的协议价,协议明确规定只用于该单位员工入住,非本人入住酒店有权拒绝,一旦发现非本人入住,那就无法享受协议价,需要按照酒店与单位之间的协议规定,按照酒店当日挂牌价结算。所以酒店处理并无不妥。

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这个双方都不靠谱吗
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入住完成信息挺及时哈哈
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据南京晨报消息确实该重视
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哎真的假的?有依据吗,何先生表示
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入住完成后希望能落实到位
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民生相关支持一下,何先生表示
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哦坐等后续通报,何先生表示~
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嗯他在预订写得还行~
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支持,何先生表示挺重要
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哦已达成谅解这块再跟进就好嗯
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双方都不再追究写得还行
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何先生表示写得还行
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支持关注据南京晨报消息
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哎确实是这样,何先生表示
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