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[盐都杂谈] 日本费尽心思举办亚运会,如今反倒替中国扬了名,自家算盘落空

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发表于 昨天 22:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
日本费尽心思举办亚运会,如今反倒替中国扬了名,自家算盘落空

9月16日正午,一架载着200多人的包机按时落地,抵达日本中部机场,舱门外却没人能把人接出去。

通关电脑里,体操队21人的资料只跳出来2个。其余人卡在通道口,从正午一直困到傍晚,手边只有瓶装水。

同一天,韩国男篮一名球员把宿舍洗手池漏水的视频发到社交账号上,公开求助。

这是日本时隔32年再办亚运。组委会原本想靠“日式精细”重新擦亮招牌,开幕前却把后勤、住宿、礼仪的纰漏一件接一件摆了出来。

每一笔被省下来的备份开支,到头来都化作运动员伸不开腿的夜晚。

机场这一关没过去,后续麻烦一路跟着运动员走。

据新华社名古屋9月16日电,机场那边承担通关核验的信息系统当场出了故障。体操队一行21人走进通道,电脑里只认得出其中2人的资料。

剩下19人既盖不了章、也走不出去,全部滞在栏杆之间。

选手张博恒当天凌晨3点半就起了床。他早上7点在国内吃过早饭,12点15分落地名古屋,之后一直等到当晚近7点才再吃上热饭,前后约12个小时。

练体操的人最讲究赛前那一口热饭和那一觉好眠,可他在候机楼的硬椅子上干耗着,开往亚运村方向的接驳车也迟迟没有露面。

落地当天并不安排体操比赛,可这一耗,把他凌晨起床后的备战节奏整个打乱。

该补的觉没补上,热饭拖到入夜才吃上,人还卡在通道口,身子已经先乏了一截。

另一边的韩国队,问题从机场一直跟到了宿舍。代表团住宿被曝出男女混住的尴尬安排,男运动员和女运动员的房间只隔一道帘子,隐私全无。

球员连基本的洗漱条件都凑不齐,语言不通、作息又乱,只能自己拍视频上网求助。

礼仪场上的失误接二连三。入村演出中出现丰臣秀吉形象,引发韩方抗议。

据新华社9月19日电,9月18日,曲棍球赛场还被错放了朝鲜国歌,组委会第二天专门向韩方道歉。

国际赛场上奏错国歌,历来是最伤脸面的礼仪事故。同一件事没隔几天又出在另一个场馆,说明不是偶发,而是流程没兜住。

中国女子板球一队还没上场,就因为天气问题直接被判负,连热身的机会都没拿到。球队不远万里飞来,赛程说取消就取消。

板球赛程本就受天气影响大,组委会该提前备好预案;一场没打就判负,等于让一支队伍白跑一趟,赛事调度能力被打上问号。

担任组委会会长的大村秀章早前撂下一句话,把矛盾摆到了台面上——物理空间上根本凑不出那么多住处,要来只能自己想办法。

这番话被外界解读为提前甩锅:条件不够是客观事实,可在开幕前把这句话先说出口,等于把责任推给了远道而来的客人。

还没进村,先听到一句“自己想办法”,各国代表团心里都咯噔一下。

从核验通道到宿舍分配,从入村仪式到场馆播放,开幕没几天,组织环节几乎每个接口都出了状况。

这届名古屋亚运,参赛规模扩到约 1.7万人 。1.7万人是什么概念——相当于一座小县城的常住人口,在同一周里涌进一座城市,同时落地、同时转场、同时吃饭。

这么多人同时抵达,接驳车、餐厅、通道都得按最大峰值备着。可官方村舍远远不够,接待只能靠集装箱、旧邮轮和分散在城里的酒店拼盘凑出来。

据新华社报道,花园码头那片临时集装箱房,能放下大约2000人;据看看新闻,歌诗达赛琳娜号邮轮整包下来,可住约4000人。

两项加起来六千个床位,剩下的上万人只能拆散在城里各处酒店。



住集装箱的、住邮轮的、住市区宾馆的,各赶各的接驳车,各吃各的饭点。转场、吃饭、通勤全靠临时调度,任何一班接驳出问题,运动员的日程就全乱。

IT系统的问题出在另一个地方。为了控制成本,信息系统撤掉了冗余备份。所谓冗余备份,就是主系统一旦宕机,还有第二套系统能顶上。

名古屋这边把这套备用系统砍掉,结果机场核验一宕机,200多人当场卡在通道里,没有任何兜底手段。

省下的是一次性运维开支,赌的就是不出事;可大赛这种场合,出事概率本来就不低。

所谓“日式精细”,更多是小尺度、抽屉式的整洁。桌面摆得整齐、角落擦得干净,待客时鞠躬幅度分毫不差,这套功夫在小场面里无懈可击。

可一旦上万人同时落地、同时转场、同时挤到餐厅,没有冗余兜底,再细的流程也会崩。

预算这条线也对不上。据工人日报报道,办赛预算从最初答应的约850亿日元,一路膨胀到约 2400亿日元 。

数字翻了将近三倍,钱却没转化成运动员能摸到的热饭和整觉,最基本的吃饭、住宿和准点反而没兜住。

韩媒后来提到一个细节:韩国男篮搬出集装箱、住进自己掏钱订的酒店之后,反而12年来首进决赛。

球员休息好了、吃住顺了,成绩立刻往上走。一支队伍的状态,往往就藏在睡了几小时、吃了几顿热饭里。

住宿安排对竞技状态的拖累,被这支球队的战绩反衬得清清楚楚。

在名古屋被省掉的每一笔住宿和IT开支,到头来都化作运动员伸不开腿、吃不上热饭的夜晚。

对照之下,杭州当年的安排被重新翻了出来。杭州亚运官网和浙江日报此前都报道过,杭州亚运村占地约1.13平方公里,整片村子就是一座专门给运动员盖的小城。

个头高的篮球、排球运动员,腿长睡不下普通床,组委会特意备下2.2米加长床;餐厅全天供餐约20小时,时差没倒过来的、凌晨要赶场的,随时能吃上一口热的。

杭州亚运组委会当时公布的数据显示,亚运那阵子餐饮满意度高达约 98% 。

运动员从落地到比赛,每一步都被当作要伺候好的贵客——落地有人接、进村有饭吃、上场有车送。



20小时供餐不是摆阔,是知道运动员时差不同、赛点不同,有人凌晨就要上场。一张2.2米的床,也不是为了好看,是让腿长的人能伸直了睡。

这些细节单看都不大,凑在一起,就是运动员愿意多住几天、多吃几顿的理由。

办大赛不是整理抽屉。抽屉越整齐,越说明只管得了自家那一亩三分地;抽屉好收拾,因为东西少、人少。

上万人的临时城市,每天要解决的是几万个互不重样的需求,拼的是不是真把运动员当回事的组织功底。

再细致的鞠躬,也替代不了一碗热饭和一张能伸直腿的床。

名古屋这一对照,等于免费替杭州的办赛能力做了次宣传。原本只是日本自己办的一届赛,结果把杭州五年前那套接待细节重新摆到了全世界面前。

谁在把运动员当人伺候,谁在把运动员当数字凑数,一比就清楚。

开幕的账已经记下,后半程调度能不能回稳,还要看剩下的十几天。赛事还没结束,账能不能抹平,后面的每一天都在算。
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