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西秦会馆

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[招聘出租类] 代发信息 招聘 前台接待1名

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发表于 2019-7-26 16:31:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 偶然想起 于 2019-8-28 11:16 编辑

项目名称:大安街道居家养老服务中心(社区普惠养老项目)
联系人:13320800944刘先生


招聘岗位:项目前台文员
性别要求:女
年龄要求:35岁以下


工作内容:

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给上级;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务等;


任职要求:

1.对办公室工作程序熟悉;
2.熟悉使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3.具有优秀的文书写能力、表达能力;
4.具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5.熟练使用各种办公自动化设备;
6.具有良好的适应能力,能在压力下工作。

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