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指向业主的一次硬核 “亮剑”!建议全国物企学学保利物业底气
2026 年 9 月 28 日,国庆前夕,四川保利物业发布项目退场公告,这篇公告一出,在物业圈引发不小讨论。不同于以往物业公司撤场时偏向委婉、和气的告知,保利物业这次态度鲜明,堪称物业企业的一次硬核 “亮剑”,不少业内人士认为,这种做法值得全国物企参考。
公告明确告知全体业主,要求所有欠费业主在 2026 年 12 月 30 日前结清全部物业费。同时放出狠话:如果到退场时相关费用仍未缴清,公司将依据法律和物业服务合同,通过发律师函、提起民事诉讼、申请强制执行等合法手段追讨欠费。由此产生的诉讼费、律师费、保全费、滞纳金等所有维权成本,全部由欠费业主承担,对于长期恶意欠费行为绝不姑息。
过往很多物业公司在项目到期退场时,大多抱着息事宁人的心态。即便小区存在大量欠费,也只是简单提醒,不愿走司法途径。一方面是诉讼流程漫长,人力、时间投入大;另一方面不少物业习惯选择温和协商,怕激化矛盾,最后大量欠费只能自认亏损,物业只能自行垫资维持小区服务。久而久之,部分业主形成 “欠费无所谓,物业拿我没办法” 的错觉。
但保利物业这次的表态,强硬却守住法律边界,没有过激言辞,一切追索手段均在法律框架之内。很多人忽略一个事实:物业服务属于市场化服务,物业企业要支付员工工资、维保耗材、公共设施运维成本,不是无限兜底的慈善机构。长期恶意欠费,本质上损害的不只是物业公司,更是按时缴费业主的共同利益。欠费越多,物业运营资金越紧张,服务品质就容易打折,最终整个小区全体业主跟着受损。
当然,要区分恶意欠费和合理维权拒缴。如果物业未按合同约定提供服务、存在明显服务瑕疵,业主可以收集证据,通过协商、投诉或者诉讼主张自身权利,这和无理由长期恶意拖欠物业费,完全是两码事,不能混为一谈。
物业行业长期陷入一种矛盾:物业怕维权、业主怕服务缩水。很多物业不愿拿起法律武器维护自身合法权益,纵容欠费风气,最后形成恶性循环。保利物业在撤场节点公开明确追责,传递一个信号:物业服务合同对双方都有约束力,物业有提供服务的义务,业主同样有按时缴费的法定义务。
物业不是 “受气包”,合法权益理应受到保护。希望更多物业企业敢于依法维权,也希望广大业主正视缴费义务。唯有双方都尊重契约精神,才能减少小区矛盾,共建良性的小区治理环境。 |
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