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刘哲:中企出海需善用在地“文化翻译官”
9月21日播出的《这就是中国》,现场观众提问:中企出海讲求入乡随俗,各国文化环境各不相同,存在哪些共性文化差异,以及如何以低成本方式平衡自身文化表达与对当地文化的尊重。
“一带一路”中资出海服务研究者刘哲就此作出解读。刘哲提出,中企出海不宜照搬国内“中国人管中国人”的管理模式,应当发掘在地“文化翻译官”,大胆聘用本地人担任企业二把手、人力资源总监等高层岗位,充当两种文化之间的沟通桥梁。他举例,不少赴东南亚投资的中企,仅仅重金聘请普通语言翻译。单纯语言服务缺少长期信任与深度共情,容易产生信息不对称,引发误解。大量出海项目的失败,往往源于容易被忽视的小事,跨文化沟通的疏漏足以造成项目全盘受挫。 |
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