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为切实维护灯会、春节期间旅游市场价格秩序，自贡市市场监管系统围绕“吃、住、行、购、游”五大旅游服务元素，节日期间加大对景区景点、宾馆酒店、餐馆、停车场等旅游服务市场经营主体的巡查检查力度，持续规范优化旅游及相关行业消费环境。
强化宣传引导，适时约谈告诫。市场监管部门持续对《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格相关法律法规进行广泛宣传，引导市场经营主体开展自查自纠，履行主体责任；联合发展改革、商务、文旅等部门对三十余家主要旅游相关市场经营主体进行约谈警示，要求春节灯会期间各行业协会要引导协会会员强化价格自律，市场经营主体要落实主体责任，自觉维护城市形象；印发灯会、春节期间价格提醒告诫函2000余份，确保重点旅游景点景区和旅游线路周边各类市场主体知悉提醒告诫内容，规范自身行为。
督导巡查并重，注重整治实效。1月16日，市市场监管局副局长陈红带队对重点景区、餐饮、住宿、文创购物、停车收费等经营者开展督导，要求实行政府定价的停车场严格按照发改部门制定的价格公示和执行；对热门景点景区售票处公示的门票价格、服务项目收费标准及落实相关优惠、减免政策进行问询和抽查；要求餐饮住宿服务业经营者履行主体责任，不得以“天价住宿”“天价餐饮”等行为扰乱旅游市场秩序。督导中发现5起明码标价不规范行为，要求现场立即整改。
驻点加网格监管，覆盖广密度高。1月16日以来，市场监管系统对方特恐龙王国和彩灯大世界等热门景点景区实行驻点式监管，出动行政执法人员361人次对周边100多家经营主体进行拉网式排查，对重点旅游线路和场所周边530余家市场经营主体进行网格化管理，督促景点景区明码标价，切实履行对园内餐饮和其它行业经营者的管理义务，严防高定价大折扣、捆绑销售、价外加价等价格违法行为发生。
畅通投诉渠道，保障合法权益。畅通12345、12315投诉渠道，及时处置旅游价格投诉举报，进一步提高效率，对转办线索快接、对违法行为快核、对核查清楚的案件快立案快结案，严格查处一起，曝光一起，切实维护消费者合法权益，有效震慑不法行为，维护市场良好价格秩序。
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雷达卡
发表于
2023-1-18 11:34:06
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