1月20日，一则“游客峨眉山花120元供香没几分钟被拔”的视频引发关注，不少网友对此表示质疑，认为景区没有顾及游客的心理感受，欺负客人。峨眉山景区管委会相关负责人回应称，工作人员此举是出于消防安全的考虑，今后会更多地尊重消费者的意愿，让香烛更充分燃烧。（据1月21日封面新闻）
很多未烧完的香被拔出来放在一边（网传视频截图）
供香原本是一种宗教仪式，在佛教中被视为人与神佛、圣尊或先祖的沟通方式，也有自然清静身心的作用。但因为仪式感很强，简单易行，已经泛化为非常普遍的祈福方式。很多人即便没有相关的宗教信仰，出游经过宗教场所，或逢年过节、特殊日子，都会去选择供香来表达内心的祈愿。
完整的、具有宗教意味的供香，有很多讲究，拿香插香的姿势，礼拜的日子和方法，香燃烧程度的说法都有很细致的涵义。一般游客在寺庙上香，主要是图一个内心的安宁和愉悦，相对来说就随意很多，但应该起码让香烧完，是很基本的、很正常的心理诉求。
因为大家花钱买的，并不只是几炷香，而是上香的整个仪式感，既包括点香和礼拜，也包括焚香的过程。而且，如果将供香当成一种与敬拜者的沟通，还没烧一会儿就被拔掉，的确会让人感觉“沟通不充分”。通俗来说就是，这样佛祖大概都来不及听到我求了啥。游客生气，也是理所当然。
富有仪式感的消费，如果仪式感被消解，就会显得极其功利和难堪。景区的回应称，拔香是出于消防安全的考虑，未烧完的香烛会交给寺庙师傅，集中燃烧。很多网友对此不认可，觉得这个说法太过敷衍。早在2011年，国家质检总局、国家标准委就发布了燃香类产品的三项国家标准，只要不是超标的香烛，燃尽的时间不会很久。景区如能善加引导规划，控制好游客上香的频率，是否让香燃尽，对消防安全的影响并不会太大。
而且，如果景区真的有严重的消防隐患，对安全那么紧张，那就不应该设置敬拜的香炉。提供了供香的服务，却又急急忙忙地将游客供奉的香拔下，难免给人一种想要“腾位子多卖香”的感觉，无论是对宗教场所的严肃性，还是对游客的心理感受，都缺乏尊重和关怀。
早在2014年，中国佛教协会、中国道教协会就曾号召佛教、道教界自觉抵制烧高香、烧天价香、烧头炷香等不良风气，积极引导广大信众文明敬香，就是为了遏制燃香行为过度商业化，维护宗教场所清静庄严的形象。2017年，国家宗教事务局等12部门联合发文治理佛教道教商业化问题，要求佛教道教团体、场所和教职人员要加强对进香群众和信教群众的引导，倡导文明敬香，优化寺观环境，其目的也是为了守护文化资源和生态环境，维护宗教旅游场所秩序，保障消费者合法权益。让游客有序供香，虔诚敬拜，充分感受这一仪式带来的身心清净之感，也是文明燃香的应有之义。
当然，敬香祈福，最重要的是内心的“敬”，而不在于手里的“香”，但这份敬意不光游客、信徒要有，景区和宗教场所的管理人员同样要有，对仪式感多一份重视，对消费者多一些敬意，庄重诚恳才能和顺致祥。
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