相关研究表明,青少年正处于情绪调节能力不断发展和完善的阶段,他们在校园内如若长期遭受不良对待,不仅会影响他们的学习效果,对其未来的教育和工作机会产生负面影响,还会使他们容易产生抑郁、焦虑、失去自信、自暴自弃、孤立、失眠和自残自杀等心理状态和行为,甚至会造成大脑损伤,影响各脑区的正常发展,严重者还会出现人格障碍[1]。同样地,教师群体、学校领导以及孩子的家长也会因此受到影响。
学生:"由于疫情,学校的通知一会一个样,在家上网课真的没法保证学习效率,现在对自己的成绩真的很没信心..."“班里的同学一个比一个卷,大家都在拼命地竞争,可是我真的好累啊,老师和家长也总是一起骂我,不知道还能坚持到什么时候...”“她每次都在大半夜里开语音打游戏,我就只是说了她几句,她就开始骂我多管闲事...”
老师:“现在的学生真是太难带了,上课不听讲,课后作业写不完,脾气还那么大,和家长沟通也没有效果,家长反过来还说你不负责任,没能力...”“每天工作都很累,除了教学还得完成其他一些行政类的工作,能量已经耗竭了,哪还有精力去管学生啊...”“老师们之间都很卷,大家都在争着评职称,能真正静下心来培养学生的老师寥寥无几...”
家长:“孩子学习成绩总是提不上去,也不知道学校的老师是咋教的,万一以后考不上大学怎么办呀?”“老师一点也不负责,还很势利,就因为我家孩子成绩不好,就给排到了后面...”“最近关于成绩问题和孩子无法沟通,他整天不是玩游戏,就是看视频,无论怎样都不学习,只要一聊起这事就得吵架,不知道该怎么办....”
学校领导:“学校能否办下去取决于教师的教学质量和学生的学习质量,学校也顶着很大的压力...”“现在的学生内心怎么那么脆弱,不像我们那时候那么能吃苦...”“学生一有什么问题,家长就找学校的事,认为是学校不会教育,都是学校的问题,问题是我们也不希望孩子出事啊...”
什么是学校里的心理安全?
后疫情时代,校园面临着很多困境和难题,如学生学业压力大、教师工作压力大、学校也顶着巨大的舆论压力,每个人都面临着各种各样的烦恼,学生变得不信任学校、不信任教师、不信任家长,学校领导、各位老师和家长们也都有各自需要面对的问题和挑战。不仅是学生,教师群体和学校相关领导的心理安全感也得不到保障,整个校园的心理安全氛围更是得不到保障。不仅学生之间充满了学业竞争,教师之间也充满了考核竞争,学校也面临着整体教学质量的考核。国际学习评估(The Program for International Student Assessment, PISA)明确显示,不安全的学习环境会造成恐惧和不安的氛围,让学生们觉得老师和相关领导控制不了局面或是不关心他们的福祉,进而降低所有在校人员的心理安全水平[2]。很多时候,心理问题的根源并不是当事人自己,而是由环境造成的。比如孩子的心理健康出了问题,有可能是父母的教育方式不合理,或者学校老师给的压力太大,在这种情况下,如果我们只是一味地对孩子进行心理方面的咨询和支持,并不能够从根本上解决问题。而养育、照顾和支持性的学习环境,可以起到极大的保护作用和预防作用[3]。因此,加强对营造校园心理安全环境的重视,打造良好的校园心理安全氛围,为在校人员创建一个安全、包容的学习环境,提升每个成员的心理安全水平,不仅是教师、家长、学校和社会的责任,更是我们每个人应尽的责任和义务。那什么是学校心理安全呢?
学校心理安全就是指在一种和谐安全的校园环境之下,校园内各成员的心理活动和人格成长处于一种没有外部威胁与侵害,没有内部混乱与疾病的客观状态。心理安全不仅意味着人们的生理健康成长,也意味着心理与人格的安全成长。
如何营造校园心理安全环境?
维护人民健康,预防是最经济最有效的健康策略。《 黄帝内经 》中提出“ 上医治未病 ,中医治欲病,下医治已病”,即医术最高明的医生是能够预防疾病的人。北京四中原校长刘长铭的演讲中也多次问大家这样的问题:
1.如果一个地区由于环境污染,使很多人生病,你认为根本解决办法是:A.多建医院 B.治理环境污染
2.面对越来越严重的学生心理问题,你认为根本的解决方法是:A.增加心理老师的编制人数,多开心理健康课B.改善学生的心理状态和学校教育
相信大多数人都会选择治理环境污染和改善学生的心理状态和学校教育这两个选项,由此可见,预防才是解决心理问题的更有效的手段。而大部分人往往在问题已经严重影响到基本生活时才会选择解决。所以,从营造校园心理安全环境入手,从预防的角度入手,才能从根本上帮助到更多的人。
如何搭建和谐的校园心理安全环境,让校园成为师生的精神家园呢?正如刘长铭校长所说,“营造一个心理安全的环境,最重要的就是营造一个和谐的人际关系。”有三个关系需要处理好,分别是学校与学生的关系,教师、家长与学生的关系,学生与学生的关系。
1.「学校与学生的关系」学校是人际高频交往的特殊场域,在这样的环境中 ,“关系”的重要性不言而喻[4]。校长作为学校的领导者要尽可能为每个学生搭建成长的平台,尽可能去促进学生真正的全面发展。在提升校长领导力的各项研究中,校长的关系建构能力得到越来越多的关注, 并被认为是校长领导力的重要组成部分[5]。
有影响力的学校领导者通过与学校成员建立稳定而积极的人际关系,加强全体成员对学校的认同感,激励团队共同努力, 并最终助力共同教育目标的实现。有研究证明,良性的“校长-学生关系”不仅有助于提升学生的学术与个人成就,也能有效促进学校的整体发展[6]。
较教师而言,校长对于学生的影响多数情况下是间接的,其体现在校长领导力和课堂教学模式之上。校长通过塑造和改变学校整体文化氛围,影响教师的工作动力、态度及具体教学模式,最终对学生的学习成果产生影响[7]。
同时,良性“校长-学生关系”还有助于校长及时发现学校管理与学校文化中存在的问题和瓶颈,进而为学校的整体优化与改进提供可能[7]。当校长与学生的关系更紧密时,学生在学校中感受到的安全感与归属感更强,学生的学习成果、学习动力以及心理发展均呈正向发展。
为此,校长可以从以下几点入手去营造更加和谐的校园心理安全环境氛围。
(1)形成强有力的学校管理,制定并执行学校规章与行为规范,确保能够对违反这些规定的学生和职员追究责任;
(2)通过加强培训,鼓励教师重塑教育理念,同时重视伙伴的力量,让教师相互学习与合作,将理念落实到实践中;
(3)主动融入:校长要与学生建立多维连接,积极以其他方式参与到学生的学习生活之中,比如进课堂听讲、在学校门口迎接学生进校等都是可以促进“校长——学生关系”的有效活动;
(4)学校与家庭之间积极协作的关系有助于学生和学校的整体发展。调研显示,较为疏远的家校关系也会阻碍良性“校长-学生关系”的建立。如果想要和学生建立良性关系,校长还应对学生的家庭背景、家长情况有基本的了解,只有全面了解学生、真正读懂学生,才能获得学生的信任,教育者才有机会对学生产生正向影响[8]。
(5)学校可以对有潜力的教职工进行心理安全培训,以便他们更好地预防、识别和应对此类事件的发生,从而营造一个更好的校园心理安全环境。
学校心理安全培训应当主要从即时和长效两个方面进行工作,对于已经发生的不安全事件,及时对受害方进行心理安全干预工作,建立心理安全档案,并对事件进行处理和追踪;对于还未发生的不安全事件,应当协同家庭教育与学校教育,通过团体活动、家校联合等方式加强意识教育,树立正确价值观、谨慎交友,多交良友、建立求助和呼救意识,拒绝容忍,并根据不安全事件危险源提前进行心理安全预案。
2.「教师、家长与学生之间的关系」师生关系是教学活动中最基本且最复杂的人际关系,不仅影响教学活动的顺利开展,还会影响学生素养与能力的培育[9]。此外,父母之间的关系、亲子关系、兄弟姐妹之间的关系,这三种关系组成了家庭中最主要的人际关系,这三种关系之间会相互作用、相互影响,尤其是父母之间的关系会对孩子的心理健康水平产生重要的影响[10]。
教师和家长需要给孩子提供外在的安全环境,让生命的内在成长与外在良好环境,进行有效互动。在此基础上,需要做到以下几点。
(1)信任。如果内心深处根本不信任孩子,教育就无从谈起。
(2)发现。在信任的基础上,首先要作为观察者,发现孩子的优点、特点和缺点,去了解他们每个人,做到因材施教。
(3)支持。给孩子的成长提供相应的帮助和支持,个性化的支持,才是孩子最需要的支持。
(4)引导。成长的过程是从不成熟的状态,向成熟状态迈进的过程。处于不成熟状态的孩子需要教师和家长的支持与引导,支持和引导很多时候是互为一体的。
(5)沟通。掌握科学有效的沟通技巧和孩子进行沟通,学点心理学,理解他们内心所想。必要的时候,教师可以多和学生的家长进行沟通,增进家长、教师和学生之间的理解。
3.「学生与学生之间的关系」学生之间的关系对于学生的学习成绩和个人成长都有着很重要的影响[11]。
学校里经常会开展一些设置奖项或评比名额的考试或比赛,学生们在这种情形下很容易形成恶性竞争的局面,如何通过一些机制的调整与优化,提倡良性竞争,为他们营造一个良好的学习环境,是需要重点关注的问题。此外,在校园内,学生群体之间如果相处不畅,还会有打架斗殴等事件的发生。
根据2019年联合国教科文组织发布的《数据背后:终止校园暴力与欺凌》报告显示:全球有32%的学生近一个月内,至少一次被学校的同龄人欺凌,每3个学生中就有1个曾遭受过同学的欺凌。身体欺凌是许多地区最常见的欺凌行为,但北美和欧洲这两个地区,心理霸凌行为最为常见,性欺凌在许多地区是第二常见的问题。央视新闻曾发布的研究报告表明,每个受到校园欺凌的孩子中,校园欺凌致死占比高达11.59%,31%受到重伤,38%受到轻伤。[12]
令人担忧的是,UNICEF2016年的U报告/联合国秘书长儿童暴力问题特别代表(SRSG-VAC)意见调查发现,30%被欺凌的受害者没有将受害经历告诉过任何人,30%的受害者告诉过一个成年人,超过30%的人曾向一个朋友和兄弟姐妹诉说,只有不到10%的受害者告诉了教师。
许多校园欺凌的受害者不会把他们的经历告诉任何人。他们不信任老师、不信任家长,害怕告诉他们不仅得不到应有的帮助,还会遭到各种讥讽和歧视。此外,如果事情传播出去,可能还会遭到施暴者更加激烈的报复。甚至,有的受害者还会产生强烈的羞耻感和负罪感,认为都是自己的错,别人才来欺负自己。
学生群体缺乏外界的理解,群体内又充满了内卷和恶性竞争,因此,加强对学生群体的沟通与理解,为他们营造一个良好的心理安全环境,就显得非常重要。
长期以来,学校教育过于注重书本知识的传授,忽视了学生的社会与情感能力(SES,Social and Emotional Skills),造成学生的社会与情感能力严重匮乏。目前教育正在经历由认知向情感的转向,在教育中提升学生的社会与情感能力,实现对学生社会性的构建,形成健康的身体、健全的心智和积极的情感,从而更有利于学生的教育福祉和心理安全。世界精神卫生报告中也指出,培养青少年的社交和情感生活技能,对他们进行社会情感教育是一种可以预防自伤自杀、预防疾病的重要宣传策略[3]。
为此,学校可以从开设相关的心理学课程,筹建心理咨询室,完善心理危机干预体系等方向做起。但需要注意的是,营造一个良好的校园环境,实现教育从认知向情感的转向,不仅是校长和老师的责任,也是每一个学生自身的责任,学生也应该多学习心理学相关的知识和技能,增强对同学的理解,倡导合作与良性竞争,才能更好地构建良好的心理安全环境。
因此,营造良好的心理安全环境不仅仅在于孩子们、老师们和学校,还在于家长、社区、政府和整个社会,大家一起共建共筑,才能创造更加美好的未来!
校园心理安全几个最典型的误区
1.「心理安全并不代表着完全接纳」心理安全并不代表着可以接受以及接纳学生以及教职工出现的所有行为,否则,整个校园环境会变得非常混乱,学校是一个教书育人的场所,每个人都需要遵守学校的管理制度,在此基础上,才能共同营造出一个良好的校园心理安全环境。
2.「心理安全与和谐无关」在心理安全的校园环境中,并不意味着人们总是为了表面的和谐而赞同彼此的观点。事实上,正好相反,心理安全是坦率的,每个人可以在尊重对方的基础上自由地进行表达。
3.「心理安全不是一个人格因素」在一个心理安全的校园环境中,人们会提出自己的想法而不管他们的性格是倾向于内向还是外向。
4.「心理安全不仅仅是信任的代名词」心理安全是在整个校园中共同感知到的氛围,是一种环境,而信任只存在于个体心中,与特定的目标个体或组织有关。
营造良好校园心理安全环境是一段旅程
最后,校园心理安全是一个动态的概念,指的是一种心理上没有外部的威胁与侵害的客观状态。校园的心理安全水平会随着时间的推移而上升或下降,因此,学校关人员需要不断地努力营造良好的心理安全环境,进而提升校园中各个成员的心理安全水平,让我们一起努力为创造校园中的心理安全环境做出贡献吧!