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2022年，对手机行业来说注定是特殊的一年。 IDC的数据显示，2022年中国市场智能手机销量仅约2.86亿部，这是八年内，首次跌破3亿，几乎创下了2015年以来年度最差成绩。 其实苗头早已显现。去年2月份以来，连续数月同比负增长，即便是一年一度的全民狂欢双十一期间，也创下这几年最低单月销量。 原因也在行业预期之内，手机形态变化趋于停滞，用户换机动能不足，市场供过于求的状态严重。在经历狂飙突进式的大鸣大放之后，智能手机厂商集体迎来最艰难的时刻。 但并不全是令人沮丧的消息。即使行业陷入低迷，依然有人实现逆势增长。 IDC公布的2022年全国排名前五智能手机厂商名单，与2021年一致。除苹果外，vivo、荣耀、OPPO和小米已经成为手机界的「新四小龙」，他们也是智能终端创新的核心力量。这意味着，手机行业玩家几经变更，格局趋于稳定，市场份额也逐渐向头部集中。 只是「荣米OV」的座次发生很大变化。2021年排名第五的荣耀，2022年跃升至第二。在大部分厂商同比负增长的基调下，荣耀几乎创下同比最高涨幅。华为退出手机行业之后，这是接棒者荣耀交出的最好成绩单。 
继续保持国内智能手机市场领跑的是vivo，连续两年成为行业之最。在潮水不断改变方向的科技行业，也许夺冠不难，连续拿第一不是件容易的事。 实际上，2022年的vivo也度过了极具挑战性的一年，这是他们打开高端市场大门的关键性一年，艰险拿下一块行业高地。当然，这不是突击式的成果，而是长期投入的自然收获。 但对这家成立28年的公司来说，外部环境越是持续震荡，他们的危机感和长期意识可能会更强。毕竟所有的成绩都属于过去。任何一家公司要想真正站在浪潮之巅，必须有实力能够持续穿越周期。对手机行业来说，尤其如此。 
行业格局明朗
全球智能手机厂商格局几经变更，从前几年的「华米OV」到如今的「VO荣米」的新格局，市场份额逐渐向这几家头部集中。 众所周知，手机行业虽然属于制造业的范畴，但检验着每个厂商的科技和研发含金量。此外，手机销售倚重品牌和渠道建设，市场壁垒一旦形成，后来者攻克难度系数倍增。这也是市场格局一旦被确立，座次排名会有波动，名单却难变化的原因。 但同时，他们又集体面临行业增长趋缓，出货量下降的局面。如何在逆境中保持强盛生命力，巩固现有市场地位，是每个玩家必须思考也无法回避的命题。 
外界感知到的是，2022年几乎每个手机品牌出硬招、打强牌，没有花哨的炫技，都在用硬科技和软实力说话。最典型的一个表现是，他们对高端市场的集体围攻。 毫无夸张地说，2022年vivo的「高端突破之年」，创始人沈炜曾明确告知团队，vivo的战略机会就在品牌的高端突破，借助持续的创新能力布局和用户导向的产品，推动品牌高端化突破，vivo才可能实现质的增效。 所以，从2021年推出高端机型X60、X70系列之后，2022年又交出X Note、X Flod与X80三个高端系列的答卷，尤其是主力机型X80系列，搭载了自研的独立影像芯片V1+，在400-600美元价格区间始终保持领先。 但2022年手机高端市场的巅峰之战还是主要在折叠屏。 在智能手机行业创新匮乏的关键时刻，折叠机的崭新形态和超高价格，可能帮助手机厂商刷新品牌定位。 因此，「荣米OV」这四个核心玩家，都寄希望于通过折叠屏打开安卓手机在高端市场与苹果无力抗衡的尴尬局面，他们都将折叠机视为高端化与提升品牌力的重要支点。OPPO折叠手机 Find N率先发起售价7699元，之后vivo的X Fold和小米也都将折叠手机售价拉到逼近万元的新境界，在用户心中种下了高科技高价格的产品基因。 从出货量来看，2022年也的确可以称得上是折叠机元年。IDC的数据显示，2022年折叠机全年出货量近330万台，同比增长118%，增速高于预期，折叠屏产品在国内智能机市场中占比也从2021年的0.5%上升到1.2%。 
但是苹果这么多年在高端市场傲视群雄，用户忠诚度轻易难撼，不仅仅在于他们不断成功地打造科技消费品，本质是满足用户先进性的一种解决方案。 身份和先进，被认为是工业化和城市化人群最难逃脱的两个属性标签。这就要求厂家对产品的个性、超前、特效和效率等要素尤其关注，尤其对于生活方式的引领，更是攻入高端市场的重要法门。 如果回归本质，其实就是如何给用户提供更好的品质和体验。沈炜之前就曾说，「技术永远在进步，参数永远在变化，不变的唯有人们对美的追求，对成就和愉悦的追求，对自我意义的追求。人们对某些恒定不变的追求，反而是我们更需要关注的长期赛道。」 
向内发力
很多人疑惑，为何vivo能在行业寒冬保持国内保持国内市场出货量第一？ 腾讯深网接触到的一位行业人士给出一个侧面参考：「2022年是vivo的产品年，产品力和定价相对平衡，公司内部对销量没有硬性指标，但在行业寒冬下，会维护核心经销商的利益。」 这个细节其实是对国内手机厂商生存智慧的一个有力观察，大家很注重维护生态的共生共荣。尤其对于vivo来说，他们的核心价值观本分，其中一条解释就是，「本分是既能共苦更能同甘的利益分享。」 罗翔说过，人类最大的痛苦是，无法跨越从「知道」到「做到」的鸿沟。对企业而言，做到一次不够，还要长久时刻地践行。 尤其行业下行，面对用户的时候，企业坚守的那些形而上的哲学，尤其能够发挥能量，能够获取用户信任。 按照本分的解释，vivo要求明辨是非对错、毫无利益导向的坚守，而且所思所言所行高度一致的践行。在全球化过程中，这点不但很难要求本地员工做到，有时候都很难翻译解释。 他们最后总结的经验是，与其讲太多，不如做给他们看——很多事情如果做的不对，违反了本分和平常心，就当成反面的案例去告诉他，这是不对的，这是不本分的事情。 2021年，vivo升级核心价值观，除本分之外，设计驱动和用户导向也成为新的企业纲领和战略思想。 沈炜解释，设计驱动已经成为vivo的方法论，也是这家以长期主义为理念的公司，未来 10 年、20 年要持续努力的目标。它是一种价值观，是创新解决用户潜在需求、推动社会进步的系统思维方式。 著名的苹果设计师托尼·法德尔在《创造》一书中提到，从本质上来说，设计久是思考一个问题并未其寻找一个优雅的解决方案。而设计思维最著名的一个策略就是，鼓励你识别客户及其痛点，深入理解你试图解决的问题，并系统地发现解决问题的办法。 这正是vivo对设计驱动的另一种解释：他们不希望简单地附庸流行，而是要做出对用户有意义、有颠覆性的伟大产品。也只有这样，才是真正地站在用户的角度思考问题，是真正的用户导向。 其实关于用户导向思维，很多年前有人分析OPPO和vivo崛起的时候，曾给出过另一种相似的说法。那就是，他们在消费者面前足够谦卑，没有所谓引领者的自负。这种战略思考，其实一直贯穿vivo的发展始终。 而这项自我修炼也是vivo的长期工程。 
穿越周期靠的是什么
2022年vivo在高端市场取得历史性进步，同时继续保持行业领跑位置，但沈炜对外表态，更多强调vivo 面临的危机与挑战。 他认为，智能手机行业正处于新一轮技术变革的前期，技术创新势能大幅放缓是行业当前面临的主要挑战，这种挑战可能持续更长时期。甚至未来三到五年，形势更为严峻。企业发展比拼的是稳健经营的能力，更是少犯错误、多做正确事情的能力。 同样有危机意识的还有荣耀。因为华为跌倒，2021年荣耀进入大跃进时期。过去两年，如同「下饺子」一般，荣耀以每月推新的发机节奏，用了20多个月的时间，将产品线从高端到低端补齐，更是短时间内完成组织架构、供应链和渠道的重新梳理。 为了能持续留在牌桌上，开启「大跃进」模式的荣耀也保持如履薄冰、惶者生存的姿态。 新荣耀成立以来，CEO赵明经常挂在嘴边的话是，「人们往往容易高估自己，这是市场、商业上大家经常犯的错误。这么多年我们一直坚持一个理念，惶者生存，任何时候都要战战兢兢看待市场的变化。」 可以说，2022年是手机厂商集体修炼内功的一年。 因为外部环境的不确定性，行业震荡，他们一方面进行资源部署加大对硬科技的投入，攻占高端市场，一方面修炼企业心性，磨练组织文化。 如果梳理vivo近两年的大动作，比如撬动高端市场，推出自研专业影像芯片V1；发布新一代原系统 OriginOS Ocean等等，从中都能发现一个共通特点：长期主义思维。这也是他们能够持续穿越周期的朴素法则。 相比行业12个月的产品周期，vivo是从36个月的时间维度去思考问题的。他们内部流传着一种说法，「站在后天看明天」。 为此vivo打造了一个围绕产品规划、技术规划和技术预研的铁三角体系，当产品和技术连接之后，vivo会设置长达36个月的未来技术清单。这种「埋因种果」的做法，在诸多产品中体现，比如vivo首创全球首款屏下指纹、升降摄像头、前置柔光双摄等技术和功能，也因此引领行业趋势。 即便如此，在vivo的内部认知中，有时候很多产品仍被看作是「短期的东西」。 于是，2019年vivo选择将设计、影像、系统和性能这四项设置为「长赛道」，网罗全球尖端人才，进行长期持续的研发投入。 这还不够。两年后的2021年，vivo又成立了中央研究院，核心使命就是进行新产品形态的跟踪研究，以及进行行业前沿技术布局。某种意义上，也是36个月技术长线设置的瞭望塔。 相比肉眼可见的参数设置，vivo更在意行业的底层技术和能力建设。因为他们知道，安卓阵营手机厂商要破局高端必须完成两个关键能力的完善：芯片等关键硬件的定制；底层系统能力的优化和提升。 从这个角度讲，vivo是给自己出了一道难题，也是按照全球视野自我要求的。因为在目前的手机厂商中，只有苹果、谷歌、华为和三星具备设计手机主芯片——系统级芯片的能力。Vivo起步虽晚，但至少向外界展示出自研投入的决心。 这种对底层技术的布局也逐渐显现出成果。vivo X70 Pro系列在自研V1芯片的加持下，夜间视频拍摄表现惊艳，这让vivo在4000元+段位的市场拿下市场排名第三。因为V1就是专业影像处理芯片，之后他们还接连推出V1+和V2两款芯片。这些才是为企业增肌，巩固生命力，甚至穿越周期的最好途径。 这样长线的技术布局其实从2018年就开始了。当时沈炜做出一个趋势判断：智能手机是作为人与万物互联的智能终端存在。于是当年，vivo发布了长达10年的中期战略：成为以智能终端和智慧服务为核心的全球领先平台型科技公司。也就是从那时候开始，vivo加大对研发技术的投入。 很多时候，企业醉心于研发各种眼花缭乱的新品，容易忽视企业自身才是最需要用心打造的产品。 张一鸣说，develop company as product。沈炜也说，对于一家企业而言，最伟大的作品永远是企业本身。 那些真正能够穿越周期的公司，都是敢于直面每一场时代冲击，最后将其转化成了质变的契机。
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雷达卡
发表于
2023-2-23 17:08:02
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