近日,“践行雷锋精神‘蜀’写时代新风”四川省首批学雷锋先进典型集中发布仪式在成都举行。仪式现场发布我省首批“学雷锋活动示范点”“岗位学雷锋标兵”名单。荣县行政审批局获评“四川省首批学雷锋活动示范点”。
荣县行政审批局始终把学雷锋活动作为提升服务质量、提高群众满意度的有效载体,打造了一支积极、向上、活力的学雷锋服务团体,让“岗位学雷锋,服务争标兵”在行政审批工作中绽放风采,有效提高了服务水平和服务质量,提升了群众满意度和幸福感。 荣县行政审批局在政务服务大厅设置领办专区,成立学雷锋领办队伍。领办员主动服务、有问必答、询问耐心、工作细心、服务贴心、审批暖心,以主动热情、优质高效的文明服务,全面为办事群众提供全领域、全方位领办服务。 窗口工作人员在审批业务办理过程中群众遇到的“看不懂、不会办”的问题,专门推出了“十办 、十让”审批服务新机制”。同时,大厅设有学雷锋志愿服务站,配备轮椅、雨伞、便民药箱、老花眼镜等便民服务用品,让服务更便民、更亲民。
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