中消协发布百城消费者满意度测评榜单青岛居全国第二

椒盐火龙果 · 发表于 2023-3-15 08:20:16

原标题：全国第二！青岛消费者满意度再进位

14日，中国消费者协会正式发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，青岛排名全国第二，全省第一，连续进位，再创历史新高。

测评结果显示，2022年全国100个城市消费者满意度综合得分为78.81分，总体处于良好水平，超过疫情发生前的最高水平。

100个被测评城市得分排名总体稳定，39个城市得分高于全国综合得分，苏州、青岛、杭州、烟台、南京、佛山、无锡、厦门、北京、宜昌位居100个城市消费者满意度综合得分第1至10名。

此次测评青岛逆袭杭州，从2021年的第三位晋升到第二位，连续4年位居全省第一、全国前列。

据介绍，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。

2018年以后，在国家市场监督管理总局的有力指导和支持下，此项工作得到进一步强化。2017年共选取全国50个大中城市进行测评，2018年测评城市数量增加至70个，2019年以来固定为100个城市，范围包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。

2022年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，中消协组织第三方专业调查机构于2022年第四季度在100个被测评城市同步开展调查。受疫情影响，调查采取线下拦访、扫码答题、线上调查三种方式相结合进行，共计回收有效样本61930个。

（观海新闻/青岛晚报记者薛飞）

发布于：山东

喜多喜多喜多多 · 发表于 2023-3-15 08:24:59

厉害了

华阳山农夫 · 发表于 2023-3-15 08:31:17

点赞点赞

上帝的微笑 · 发表于 2023-3-15 08:51:59

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侽亽夲铯 · 发表于 2023-3-15 09:03:18

路过

qwert8 · 发表于 2023-3-15 09:05:09

自贡呢？

花开三朵朵 · 发表于 2023-3-15 09:16:06

可以

梦里童话 · 发表于 2023-3-15 09:30:43

苏州一直都不错

车过及 · 发表于 2023-3-15 09:35:20

哦哦

阿波罗1号 · 发表于 2023-3-15 09:39:34

。。。。。。

于一身轻松 · 发表于 2023-3-15 09:41:45

彩灯大世界第一！

飞花入梦 · 发表于 2023-3-15 09:54:30

不错

马吃水寻马 · 发表于 2023-3-15 11:09:26

不知道为什么 · 发表于 2023-3-15 11:34:54

朵拉820 · 发表于 2023-3-15 11:54:14

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