员工大吼不会用ATM机的老人，江南农商行回应：已停职处理

橘子的夏天 · 发表于 2023-5-25 13:30:52

据澎湃新闻5月25日报道，5月23日，网友发布的一段视频显示，江苏江南农商银行员工向不会使用ATM机的老人大吼。

报道截图

另据财经网报道，针对网传视频中支行员工向不会使用ATM机的老人大吼一事，江苏江南农商银行发布情况通报，进行回应：近日，有网络平台出现我行员工因服务态度问题引发部分网友关注。对该员工的不当行为，我行高度重视，已于5月18日当晚成立专项工作小组开展调查工作。首先，针对该员工在服务过程中出现的不礼貌、不耐心、态度不好等言行，我行已对事发员工给予停职处理。其次，事发支行于5月19日一早带领相关人员赶赴老奶奶家赔礼道歉，向老奶奶致以最诚挚的歉意。老奶奶表示自己年纪大耳朵不好，对我行工作人员的歉意表示接受。最后，感谢广大网友对我行服务的监督，我行也将以此为教训通过待岗、重罚等举措，切实加强员工教育与管理，不断提升服务质量与水平。

翔翔翔翔 · 发表于 2023-5-25 13:46:30

有错就改是对的

朱秀娟 · 发表于 2023-5-25 14:19:06

下岗

我坏哟 · 发表于 2023-5-25 14:21:43

路过

仔姜丝 · 发表于 2023-5-25 15:37:47

探花阴 · 发表于 2023-5-25 15:44:40

应该开除，就一数钱的觉得高人一等了

老婆很可爱11 · 发表于 2023-5-25 17:20:38

银行拽得很

旅行者三号 · 发表于 2023-5-25 18:05:17

数字平台应理解老人、文盲等特殊群体

高空翱翔 · 发表于 2023-5-25 20:02:56

浩^_^天 · 发表于 2023-5-25 20:04:59

态度不好

雨夜阳光明媚 · 发表于 2023-5-25 20:05:51

还是我好多好多不懂

涛之幺幺 · 发表于 2023-5-25 20:06:32

云轩翼角 · 发表于 2023-5-25 20:08:07

hy风吹沙 · 发表于 2023-5-25 20:14:15

最爱皇芽 · 发表于 2023-5-25 20:35:59

素质

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