5月24日,网传浙江大学医学院附属邵逸夫医院开设照顾专窗,照顾对象限军人、残疾人、计生特殊家庭、外籍及70岁以上的老人本人。 此事引发争议,有网友认为医院的照顾专窗开设初衷是好的,但特别照顾外籍人士没有必要。“在国内医院,中国人要排队的地方外国人就不用排了?” 5月25日,九派新闻以问诊人身份咨询医院获悉,语言沟通没问题、正常年龄段的外籍人士,一般也都在普通窗口排队。照顾专窗写的外籍人士主要是为年老体弱、语言沟通不畅的人群着想。医院导医台碰到外籍人士咨询,大多数会建议去国际门诊部,那边可以使用国际医保。
该医院接线人员表示,医院的照顾专窗就是现场挂号的一个窗口,也是需要排队的,可能会比普通窗口人少一些,但都是正常排队。 对于外籍人士列在照顾专窗内,负责挂号预约的工作人员回应称,照顾专窗写的外籍人士主要是为年老体弱、语言沟通不畅的人群着想。 “外国人没有特殊的,是说外籍如果是老年人也可以走,语言沟通有问题的也可以通过这个窗口交流。但没有说所有外籍人士都可以走照顾窗口,没有这个说法,没有优先照顾外国人。”该工作人员进一步说。 另外,她还提到医院大厅会有导医台,碰到外籍人士咨询,大多数情况下会建议外籍人士去国际门诊部,因为那边可以使用国际医保。
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