川观新闻记者 王眉灵
7月1日，铁路部门将启用三季度列车运行图，成都将首次开行往返香港的直达高铁，全程运行时间约10小时。记者从中国铁路成都局集团有限公司（以下简称“成都局公司”）获悉，蓉港高铁在四川境内设成都东、乐山、宜宾西三个站点，值乘任务均由成都局公司担当，乘务人员都掌握基本粤语，并将穿特别设计的新制服亮相。
“动妹”将穿新制服亮相。成都局公司供图
列车运行图调整以后，由成都局公司担当值乘任务的原成都东至深圳北G2963/4次列车延长运行至香港西九龙，车体由CRH380A型“和谐号”动车组担当。其中，成都东开往香港西九龙的G2693次列车，8时48分从成都东站发车，沿途停靠乐山、宜宾西、贵阳东、桂林西、肇庆东、三水南、佛山西、广州南、虎门、深圳北等车站，当日18时55分到达香港西九龙站。香港西九龙开往成都东的G2694次列车10时08分从香港西九龙站出发，沿途停靠深圳北、虎门、广州南、肇庆东、桂林西、贵阳东、宜宾西、乐山等车站，当日19时53分到达成都东站。
长达10小时的长途动车上，将由成都客运段遴选的乘务人员提供值乘服务。前期，成都客运段甄选了76名乘务人员，搭建起10个乘务班组，并进行了为期49天的专业培训，使所有乘务人员更加全面掌握新要求和新设备使用办法。
乘务人员所穿制服以“魅力端庄、秀丽东方”为主题，将中国文化、铁路元素、服务理念进行有机融合，极具巴蜀特色；此外，她们还接受了粤语专项培训，能掌握基本粤语。
乘务人员所穿制服以“魅力端庄、秀丽东方”为主题。成都局公司供图
针对南方高温天气，成都动车段特别进行了空调系统整备维护，并提前安排专人前往香港西九龙站，对动车组停放站台、作业标准、故障应急处置方式、风险项点进行调研，结合自身实际情况制定相应措施。
此次调图还有一些新亮点。
记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站获悉，今年西成客专持续火爆，5月以来成都至西安方向列车上座率长期保持90%以上，为进一步满足旅客出行需求，三季度将加开西成客专列车9对，其中成都东至西安北5对、成都东至银川2对、成都东至太原南1对、桂林北至太原南1对。
同时，增开成都至西宁动车组列车一对，全程9小时02分，运行时间较此前同方向列车缩短一小时以上。
据介绍，成都车站已优化站内半自助检票闸机等自动设备，确保港澳居民来往内地通行证功能正常使用；成都东站候车厅主要引导标识由既有的蓝底白字改为更加醒目的灰底黄字，并对部分关键点位引导标识进行了补强，引导标识更为连续。旅客有咨询、购票引导、母婴服务等需求，可向“游佳服务岗”“戚军导购台”寻求帮助。
铁路部门提示，此次调图后部分列车时刻变化较大，请广大旅客留意出行信息，有关列车调整时刻、车次等详情请以站车公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询，或登录12306官方网站查询，及时了解最新情况，以免耽误行程。
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雷达卡
发表于
2023-6-21 16:05:11
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