前言:近日,一女游客坐大巴跟团旅游时,因路程遥远于是小睡了一会,不料竟然被导游强制叫醒要求听她讲话,女子不满导游的做法与其辩解,没想到又被导游强行道德绑架! 本来美好的云南丽江之行被导游的一阵呵斥声打破,难道这就是导游口中所谓的“尊重”?这名导游为何会有这样的底气?旅客和导游的这场冲突又因何而产生呢?
遭到呵斥2023年7月8日,一女子在跟团出游丽江时遭到导游的呵斥。事情的起因是该女子旅途疲惫,在跟团的大巴上小睡了一会儿。 与此同时,导游正在讲解丽江的风土人情和历史文化,当其看到这位旅客正在闭眼休息而没有认真听她讲解后,顿时勃然大怒!
导游究竟说了什么能让这场小冲突变为全民热议的大话题呢? “在这个地方睡觉是不是相互不尊重!”导游一上来就把问题上升到了人格尊严层面,认为这位游客在自己讲解过程中闭眼休息是对自己工作的漠视。 这让女士十分疑惑,本来好好的休息被导游莫名其妙打断不说,现在还被扣上了“不尊重人”的标签。 
万般无奈之下,她只能选择为自己稍加辩解:“我是花了钱的!为什么不能睡呢?”这时的女子已经有点生气了,但她还保持着起码的尊重,并不是像导游一样咄咄逼人。 但是导游并没有对这个“为什么”的问题作出任何解释,她只是不断重复:“你要尊重我,我也要尊重你!” 
但是什么是尊重呢,难不成是导游拿着扩音器,仗着声音洪亮禁止旅客休息是尊重吗?身为服务者,众目睽睽之下指责自己的“上帝”是尊重吗?可见这位导游自己都不知道尊重的含义是什么,她认为乘客的“不尊重”则更加莫须有。 
导游眼看着自己被人无视吼道:“等你睡醒了我们再走!”这直接惹怒了这个女乘客,毕竟自己花钱出来旅游,不仅被平白无故地骂了一顿,最后还被要求下车睡觉,这分明就是对自己人格的践踏。可她怎么也想不明白这个导游为什么如此嚣张? 
但无论如何,女子的权益受到侵犯是事实,所以她最终选择曝光这一事件,一时之间,各路媒体争相报道。 从被爆视频中可见,女子的位置比较靠后,而导游正在前排宣讲。照理来说,导游的工作是为了服务游客,给旅客更好的游玩体验,但是这位导游却过于关注自己的“尊严”,这不免令人惊讶! 
毕竟尊重都是互相的,而这位导游过于强调他人对自己的尊重,莫不是曾经受过什么感情伤害? 但从她指责人的语调和态度来看,日常生活之中应该也是十分强势的人,受到伤害的可能性微乎其微。反而是女乘客,在这件事情中,真的受到了巨大的伤害。 
相关报道出来后,有关部门非常重视,丽江市文化和旅游局表示已经第一时间监测到该视频,案件正在办理,后续调查情况将统一回复。 7月11日,丽江市文化和旅游局发布关于“女子跟团旅游车上睡觉被叫停” 的调查处理情况通报。详情如下: 7月9日,网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注,丽江市文化和旅游局依法立案调查。 经查实,7月7日,未经许可经营旅行社业务的外省籍女子张某(无导游资质)非法组团到泸沽湖游玩。7月8日,在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中,张某在旅游大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条之规定,丽江市文化和旅游局依据 《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规定,拟给予张某责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。 
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