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[盐都杂谈] 地铁车厢内能不能喝水怎么也成了问题?

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近日,江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开“罚单”。一时间,地铁车厢内到底能不能喝水也成了很多网友争论的话题。

7月25日,南京地铁官方微博发布了通报。通报指出了两个问题,首先,当事女子喝的并不是“水”,而是瓶装果汁饮料;其次,地铁方面开的也不是“罚单”,而是宣传告知书。就此而言,南京地铁在运营管理中充分体现了人性化。

事实清楚了,但舆论场中的争议并没有停止,许多网友已经“吵翻了”。地铁车厢内不该喝有色饮料没有问题,因为这一行为有可能造成车厢的污损,也可能带来安全隐患。对此,大多数市民和乘客会表示赞同,但是,喝水到底行不行呢?

《南京市轨道交通条例》第三十八条第一款第六项规定,禁止在车厢内饮食。南京地铁的工作人员也向媒体介绍,南京地铁内禁止饮食,但如果因为身体不适需要服药或其他紧急情况,可以饮水,也可以向工作人员求助。

也就是说,喝水也被视作饮食的一部分,确实不被允许。当然,南京地铁方面始终以教育和引导为主,并未对乘客饮水这一行为处以罚款,只是给予口头或书面形式警告。

不过,当下全国各地天气越来越炎热,乘客可能确实有饮水的需求。同时,白开水、纯净水等饮品并没有刺激性的气味,对车厢整洁造成破坏的可能性也不是很大。另外,一些地铁的线路比较长,许多上班族乘坐的时间可不短,硬性要求大家忍耐,一口白开水也不能喝,不太合情也不太合理。

说到底,地铁车厢内能不能喝水可能只是一件“小事”,但背后涉及的是城市管理规则的执行理念问题。规则难免有相对模糊的地方,那么在具体执行过程中我们应该如何去理解?其实答案一点也不复杂,关键还是要问问老百姓真正的需求是什么。规则存在的意义不在其本身,而在其有没有真正做到以人为本。

目前全国许多城市都有关于禁止地铁饮食的规定,但能不能喝水,各地也没有一个明确的说法。不如趁此机会,进一步细化执行的规则,充分聆听百姓的声音,平衡好“管理”和“需求”之间的关系。进而言之,地铁车厢能不能饮水反映出的深层次问题是,城市管理不是为规则服务,而是为群众服务。




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