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引言 2023年7月30日，一场罕见的暴雨袭击了中国北方多个省份，造成了严重的洪涝灾害和交通中断。在这样的情况下，一辆从内蒙古乌海西开往北京丰台的K396次列车也遭遇了塌方，导致晚点时间较长。在这样的困境中，一名女乘务员用她的话语和行动感动了无数网友。她哽咽地安抚乘客，说她穿了这身衣服，就得对得起大家。她还亲自走了七八百米运回物资，并叮嘱乘客领饭时千万不要拥挤，不要发生任何危险。她的话语和行动体现了铁路人民至上、生命至上的精神，也展现了中国人在困难面前的团结和互助。 
正文K396次列车遭遇塌方K396次列车是一趟快速有空调列车，从内蒙古乌海西站始发，经过16个站点，于次日早上9:30到达北京丰台站。全程约16小时21分钟，途经包头、呼和浩特、大同、张家口等城市。 
7月30日下午17:09，K396次列车按时从乌海西站出发。当晚23:38，列车到达呼和浩特站，并于23:59继续前行。然而，在离开呼和浩特后不久，列车就遇到了麻烦。由于连续降雨导致的山体滑坡和路基塌方，列车被迫停在了无人区的铁轨上。 
据乘客回忆，当时列车突然停下来，并没有任何广播通知原因。乘客们开始感到不安和焦虑，有些人甚至想要下车看看情况。但是很快，列车广播就传来了一名女乘务员的声音。
女乘务员哽咽安抚乘客这名女乘务员是K396次列车的副长，名叫李娜（化名）。她在广播中向乘客们解释了列车停止的原因，并表示铁路部门正在紧急抢修线路。她还告诉乘客们不要下车走动，以免发生危险。 
李娜说：“我们已经联系了上级部门，他们正在全力抢修线路。我们也不知道什么时候能够恢复通行，请大家耐心等待。请大家不要下车走动，这里是无人区，有可能有野生动物或者其他危险。” 
李娜还说：“我们知道大家都很累很饿很渴，请大家相信我们会尽力为大家服务。我们已经联系了附近的车站，他们会尽快给我们送来饭菜和水。请大家在领饭时千万不要拥挤，不要发生任何危险，哪怕吃不上，饭一会儿就好，免费发给大家。” 
李娜的声音中透露出了哽咽和无奈。她说：“我只是一个女人，我也是别人家的孩子，但是我身上穿着这身衣服，我必须得对得起大家。铁路一直秉承人民至上，生命至上的原则，我们会尽一切努力保障大家的安全和舒适。请大家相信我们，相信铁路。”
李娜的话语让乘客们感动不已。有些人甚至掉下了眼泪。他们纷纷表示理解和支持，说她是个好乘务员，是个好人。他们还用掌声和口号为她加油鼓劲。 
女乘务员走七八百米运回物资在等待抢修的过程中，李娜并没有闲着。她和其他乘务员一起在车厢里巡视，询问乘客的情况，安慰他们的情绪，分发他们手头的食品和水。 
由于列车停在了无人区，附近没有车站可以提供物资。直到第二天早上6点多，铁路部门才派出了一辆救援列车，从呼和浩特站运来了饭菜和水。但是由于塌方的影响，救援列车无法靠近K396次列车。李娜和其他乘务员只能下车走七八百米去接收物资，并用手推车运回列车。 李娜说：“当时我们都很累很饿很渴，但是我们想着乘客们更需要这些东西。我们就咬牙坚持着，一趟趟地把物资运回来。我们还要注意安全，因为有些地方路基不稳，还有些地方有水流。”
李娜和其他乘务员运回来的物资包括米饭、馒头、面包、火腿肠、矿泉水、矿物质水等。他们把这些东西分发给每个车厢的乘客，并告诉他们如何加热食物。他们还提醒乘客注意卫生和防疫。 
李娜说：“我们知道这些东西可能不够大家吃饱喝足，但是这是我们能做的最多的了。我们希望大家能够理解我们的难处，也希望大家能够节约用水用食物。” 
李娜和其他乘务员的付出得到了乘客们的感激和赞扬。有些乘客主动给他们送来了自己带的食物和水，并说他们是最美的铁路人。 
总结K396次列车遭遇塌方延误的事件，虽然给乘客们带来了不便和困扰，但也展现了中国铁路人民至上、生命至上的精神和中国人在困难面前的团结和互助。 其中，一名女乘务员用她的话语和行动感动了无数网友。她哽咽地安抚乘客，说她穿了这身衣服，就得对得起大家。她还亲自走了七八百米运回物资，并叮嘱乘客领饭时千万不要拥挤，不要发生任何危险。她的话语和行动体现了铁路人的责任和担当，也展现了女性的勇敢和坚强。她是一名优秀的乘务员，也是一名值得尊敬的人。 
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雷达卡
发表于
2023-7-31 16:40:23
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