长江日报大武汉客户端8月14日讯8月13日，一位大爷带着一背包的一角硬币到武汉地铁5号线三层楼站充值，地铁工作人员耐心清点，12分钟完成清点充值，共计500枚。长江日报“第一眼”栏目发布视频新闻后，迅速冲上微博热搜，网友纷纷点赞。
13日正值周日，地铁6时30分开班，早上6时15分三层楼站刚开门，一位大爷背着双肩包来到车站客服中心。
“我有一些零钱，请问能不能给一卡通充值？”大爷问。
“可以，没问题。”值班站长张欣慧当即表示。
地铁工作人员帮助乘客清点硬币。视频截图
于是，大爷从背包里掏出一捧又一捧的一角硬币，张欣慧迅速开始清点。她把10个硬币放成一摞，一排摆5摞，经过12分钟清点，整整500枚硬币。
地铁工作人员帮助乘客清点硬币。视频截图
交流中，老人称自己有个小店，这是他和老伴辛苦一年卖菜攒下来的硬币，在外面买东西带着也不方便，这次是抱着试试的心态来车站充值。“没想到这么快就办好了，麻烦你们了。”老人表达谢意后，便刷卡进站乘车。
张欣慧表示，虽然像这样携带较多硬币充值的乘客比较少，但是乘客用现金充值，不管是什么面额，车站都会认真清点帮助乘客充值，这是一名地铁工作人员应该做的。当需要多一些时间清点时，车站客服中心会及时报告值班站长，增加工作人员快速清点，减少乘客候乘时间。
此事冲上热搜后，来自全国各地的网友纷纷为武汉这位小姐姐点赞。
（长江日报记者陶常宁 通讯员产启斗 何娜）
【编辑：邓腊秀】
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2023-8-14 16:18:35
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