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8月14日,上海。网传一则视频显示,有游客站在外滩一大厦门口避雨,因被保安驱赶产生冲突。 
拍摄者马先生称,当时上海外滩很多游客逛街,突然下起大雨,游客惊慌失措为避免淋雨就跑到附近大厦避雨,可能是不小心站在了大厦门口,工作人员就指挥保安驱离游客,双方遂发生口角。马先生称,希望大厦保安在履行职责、处理突发问题时,能够更加人性化、更加柔和的处理问题,就能避免冲突发生。 零度观点:企业不能什么都卖,唯独不卖人情。 先问一个问题,中国的高楼为什么称之为“大厦”?答案我们都知道,因为曾有先辈发宏愿,要“安得广厦千万间”,要“大庇天下寒士俱欢颜”。如今虽然大厦林立,但大厦里的人却完全忘记了后半句。很多人想不明白,在倾盆大雨中,让过路的人站在自家屋檐下歇一歇,躲一躲雨,为什么就那么困难。其实想不明白的应该是那位驱赶游客的保安,是他所服务的老板,他们显然想不明白,在中国,企业不能什么都卖,唯独不卖人情。 吃瓜群众的评论几乎清一色都在问,到底是哪一栋大厦,哪一家公司的保安?毕竟我们吃这种瓜有经验,上一个干出这事的叫星巴克,群情激愤、股价暴跌、利润腰斩、裁员风波,加上央媒点名批评,一连串的大嘴巴子,打得星巴克两年没缓过劲来。 今天的中国不缺好的企业,上海更不缺。愿意挑社会需要的担子,才能成为人民需要的企业。
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