我投诉自贡市通信办,于2020年8月中旬改造自贡市沿滩区沿滩镇狮山街通讯线路时,未经我和我家里人允许,该司施工单位人员私自在我家外墙和阳台上钻孔,安装膨胀螺丝和铁扣,并将大量的通讯光缆线固定在我家住房的外墙和阳台上三年有余,我于2022年5月初发现我家房屋外墙墙皮和阳台水泥开裂,下方就是整栋楼人员进出的唯一通道,我多次向自贡市通信办和自贡市12345政务服务热线反应该问题,期间市通信办派人(钟*平,电话:189********)到现场查看,我认出该员正是3年前施工队领头的,其态度傲慢,推诿,至此事一直未得到合理解决。






我的诉求1.将我家墙上和阳台上的光缆线移除。2.将破坏的墙体进行技术恢复,不能影响行人安全。3.对该房屋进行质量检测。