10月12日，深圳白石洲一家袁记云饺的店员因为出餐慢，被外卖骑手催促，竟然数次怒怼骑手，甚至说出“不出，滚出去叫什么”、“不给就是不给，就是不给他出”等粗暴的话语。
一名外卖骑手将全程录制下来，并在网上曝光，引发了网友的广泛关注和讨论。
根据外卖骑手发布的视频，可以看到以下事件的发生过程：
骑手来到袁记云饺店内取餐，发现自己的单号24号还没有做好，就问店员是不是异常单，为什么还没出单。店员没有回答他的问题，继续忙碌。
骑手看到店内很忙，就刷新了一下平台，发现有另一单可以先去送，就打算先去送完再回来取这个单。
骑手送完另一单后再次回到店内，发现24号还没有出来，就再次询问店员。这时店内还有其他骑手在等待取餐，店员显得很不耐烦，让所有的骑手都到门口等着。
骑手因为担心超时被扣钱，就催促店员快点出餐。店员的态度逐渐变得暴躁，甚至推了一位骑手一把。
骑手被推后也生气了，就和店员理论。这时柜台前的一位女店员开始发话，说24号这个单不出了。骑手不相信，就再次确认。女店员就爆粗口说“我X惯着你个大SB”。
骑手被骂后也不甘示弱，就和女店员对骂。其他店员也加入了对骂，并且说不给他出单。双方的矛盾激化。
骑手无奈之下只能向平台报备，并且将全程视频曝光。
这起事件都反映了一些商家和店员对外卖骑手的不尊重和歧视。
他们认为外卖骑手是低端劳动者，没有任何权利和地位，可以随意欺负和侮辱。
他们忽略了外卖骑手的辛苦和付出，也忽略了外卖骑手对社会的贡献和价值。
他们的行为不仅伤害了外卖骑手的感情和尊严，也损害了自己的形象和声誉。
这些事件也引起了社会的关注和反思，让人们意识到外卖骑手的处境和困难。
外卖骑手每天要面对各种风险和压力，比如交通事故、超时罚款、客户投诉、商家拖延等等。
他们为了给我们提供方便和快捷的服务，付出了很多汗水和努力。
他们应该得到我们的尊重和感激，而不是被轻视和辱骂。
这些事件也促使一些平台和商家进行了整改和改进，提高了对外卖骑手的保护和关怀。
比如美团就推出了一系列的措施，比如优化派单规则、增加超时宽限时间、提高保险赔付等等。
一些商家也意识到了自己的错误，向外卖骑手道歉，并且承诺改善服务态度。
这些事件除了对外卖骑手、商家、平台等直接相关方产生影响之外，还有一些附加效应，比如：
- 增强了公众对外卖骑手的认识和同情，让更多人关注他们的生活和工作状况，给予他们更多的支持和帮助。
- 提高了公众对服务行业的素质要求，让更多人意识到服务态度的重要性，促进了服务行业的规范化和提升。
- 激发了公众对社会问题的思考和讨论，让更多人关注社会公平和正义，推动了社会进步和发展。
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雷达卡
发表于
2023-10-14 14:27:29
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