10月24日，网传河南省泌阳县大润发·发到家超市因店方易主改名后限制使用，大量市民连夜涌入超市要求退卡退款。
据当地网友拍的视频称：大润发·发到家超市不让市民购物用卡结算，连购物小票上超市的名字都改成了“达润发·发到家超市”，“卖的卡不认了，换老板了。”
在河南泌阳大润发·发到家超市维权的市民。（网友视频截图）
维权：
购物卡消费被限制
顾客聚在超市讨说法
10月24日，有多名网友发视频反映，其所持有的河南省驻马店市泌阳县的大润发·发到家超市购物卡，无法在该超市消费了，他们被告知可以持购物卡去泌阳县时代购物广场消费，“但泌阳县时代购物广场也没货了。”
一名泌阳当地网友告诉大皖新闻记者，据其了解的情况，当地大润发·发到家超市、时代购物广场悦美超市等几家店，此前是同一个老板经营，超市不同名，购物卡之前在这几家超市都可以使用，但现在在大润发·发到家超市无法使用了。
社交媒体上网友的吐槽。
从现场维权者发的视频中，大皖新闻记者注意到，10月24日傍晚，原先的“大润发·发到家”超市，在购物小票上的名称已改为“达润发·发到家”超市。
大皖新闻记者获得的视频显示，超市里面站满了人，有顾客高呼“退卡！退卡！”
回应:
在进行购物卡换卡登记
更换办理新卡
10月25日下午2点，大皖新闻记者联系上河南省泌阳县大润发·发到家超市的原负责人苏先生。
对于购物卡无法在大润发·发到家超市使用的原因，苏先生表示：他此前在泌阳县开了好几家超市，“店开多了，购物卡就通用。”
后来店做得不好，遂把大润发·发到家超市卖出去了。目前由于大润发·发到家超市老板更换，加上用购物卡刷卡顶账结束等原因，目前大润发·发到家超市便停止接受购物卡消费。
苏先生表示，持有大润发·发到家超市购物卡的顾客，虽然无法再在该超市购物消费，但顾客们可以去泌阳县时代购物广场换卡，更换办理新卡，换卡登记至11月6日，登记后的新卡可以在泌阳县时代购物广场悦美超市使用。
苏先生告诉大皖新闻记者，由于24日泌阳县大润发·发到家超市顾客抢购，该超市10月25日已关门调整整货。
购物小票上大润发·发到家超市已改为“达润发发到家超市”。
进展：
当地相关部门已开会
讨论协调此事
10月25日下午4点多，大皖新闻记者联系了河南省泌阳县市场监督管理局，值班人员表示该局工作人员24日已到大润发·发到家超市现场去看了，关注到了购物卡无法在该超市使用的情况。
值班人员表示，超市方目前也发了公告，处理办法是为广大消费者登记信息、登记卡，然后在11月6日前截止登记，具体情况消费者可以查看下公告内容。事发后泌阳县各单位、相关部门已开会讨论协调这件事了，“我们也在关注。”
大皖新闻记者 许佳 图片为网友视频截图
来源：大皖新闻
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雷达卡
发表于
2023-10-27 17:51:36
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