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今年双十一,京东采销直播是一个不可忽略的存在,如一匹黑马,闯入大众视野。
据京东发布的数据,截至11月11日晚23:59,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。
3.8亿,如此豪横。在京东零售CEO辛利军看来,京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式,从而让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱,也让消费者可以最大程度的享受到实惠。
从默默无闻到技惊四座,京东采销,究竟做对了什么?
直播间“潦草”
但供应链不潦草
一切还要从一个“潦草”的直播间说起。
“刚开始直播的时候,没有脚本、没有彩排、没有提词器,就是拿着盘出来的商品PPT直接上,但就是这样一个看起来很‘潦草’的直播间,在第二天再开播的时候却吸引了近千万用户观看。”京东家电家居洗衣机品类采销猛哥分享了他的上播初体验。
就这样,一群充满热情、活力,且靠谱、专业的年轻人,没有犹豫,从幕后走到了台前,白天忙着选货、盘品,从下午轮番地直播到晚上12点,把自己链接在消费者和品牌方之间,用身体力行诠释着京东采销的全部定义。
在猛哥看来,京东采销是连接品牌方与消费者之间的桥梁,不仅要了解用户的需求,通晓产品和品牌,更要及时把握住行业的发展趋势。通过直播这种形式,他可以更好地发挥自身的专业特长,把更多价廉质优的商品推荐给消费者,为消费者做出最专业的讲解。
当被问及京东采销直播间火爆出圈的秘诀时,猛哥摆了摆手说,哪有什么秘诀,不过是我们多一点真诚、少一点套路。“我们的直播间没有坑位费、没有达人佣金,也没有弯弯绕绕的套路。”
另一位京东3C数码电子教育品类采销小徐则说,虽然他现在直播还不能像专业主播那样熟练,但之所以仍有大量消费者涌入直播间,在他看来,这依靠的是京东采销直播给消费者带来实打实优惠的真诚。
“这世间本没有捷径,真诚就是最大的捷径。”谁说不是呢。
功夫不负有心人。数据显示,今年京东11.11期间,京东采销直播推荐的3C数码、家电家居、日用快消、服饰美妆、汽车、健康等众多品类的大牌好物都是以5折价格上架销售,并瞬间就消费者抢购一空。
说到底,为何京东采销直播间如何如此受欢迎?简单粗暴来说,就是“低价”策略在持续奏效,直播电商花样翻新的玩法背后,最终比拼的还是商品和服务的价格力。
正如辛利军所说,京东的低价绝不是靠以次充好、缺斤少两换来的“假低价”,而是靠极致的供应链,在供应链里持续“挤水分”,把省下来的钱让利给用户和合作伙伴,能够真正促进消费、激发消费市场活力的“真低价”。
直播间虽潦草,但也掩盖不住京东采销背后极致供应链的霸气外露。数据显示,今年京东双十一,大量品牌实现了爆发式增长。同时,参与京东双十一的商家数量再破纪录,较去年同期增长超1.5倍。值得一提的是,京东双十一期间,京东物流可以将超95%的京东自营订单、在1500多个区县实现当日达、次日达,其中超千万种SKU的商品可以实现半日或当日达。
同时,借助京东产发构建的高标仓网络和24小时高效运营服务,不仅缩短了商品与消费者之间的空间距离,也节约了配送时间成本,降低了商品流通成本,帮助品牌和商家提升了运营效率。
值得一提的是,京东极致供应链在让消费者享受实惠的同时,更让大江南北的品牌商、中小微商家、产业带工厂、农户牧民在双十一期间获得实实在在的收益。四川本色生活用纸品牌“斑布”借助京东采销直播间实现环比日销100%突破,就是万千中小商家在京东双十一实现快速发展的一个缩影。
好风凭借力
四川纸品在采销直播间“爆单”
“好风凭借力,送我上青云”,形容今年双十一斑布和京东采销的双向奔赴,再恰当不过。
作为四川本色生活用纸品牌,斑布通过开创“生物质精炼技术”,最大限度保留竹子中的竹醌,为消费者提供绿色低碳的生活用纸,而被广泛熟知。据了解,斑布自入驻京东超市以来,长期保持着高质量增长。在今年的京东618开门红28小时,斑布本色抽纸成交额同比增长超200%,创下销售新高。
为延续今年618增长势头,今年双十一斑布和京东决定再一起“搞事情”——上京东采销直播间。
双向奔赴,需要的是双方都诚意满满。斑布相关负责人表示,这次我们选择京东采销直播间,最重要的原因是因为他们非常懂我们,他们知道怎么把我们产品的特点和亮点传递出去。“把专业的事交给专业的人,我们非常放心。所以我们也拿出了最大诚意,直播间的价格比日销还要低,回馈给消费者。”
据负责斑布品牌的京东超市纸品采销晨旭介绍,今年京东双十一期间,斑布一共在京东采销直播间播了四场,销售跟日销相比均有超100%的突破。“在这四场直播中,我们采销主播每一场都在实时改进,从讲解顺序、到样品安排、再到手卡规范性等等,最终从销售数据来看是值得欣慰的,总体呈现连续增长,超额完成预定值,实现了爆单。”
“直播中每个品讲解的时间非常有限,所以除了价格这些关键信息点,我们还会针对斑布品牌的产品健康特性进行强调,例如“无漂白无添加”、“纸张4层加厚”等等,在有限的时间内把品牌特性全部传递给消费者是我们的使命”,晨旭说道,“斑布对于我来说,如同亲儿子,非常熟悉,因为我每天都会盘货,知道每个产品的定位特性。所以,直播必须交给了解产品的采销亲自来上播,才能将单场直播效果最大化。”
据了解,今年八月,斑布与京东超市举行战略签约仪式,斑布与京东成为深度合作伙伴,将与京东超市共建产业带,协同全产业链共同发展。在后续的合作中,斑布品牌将会依托斑布×京东定制产品的策略进行高性价比的深度合作。
记者手记
今年双十一已经落下帷幕,各大平台纷纷晒出成绩单,业已成为了过去。有人形容,今年双十一是“基本操作、惊喜有余”,诚然,双十一走过十五年,在这一天“买买买”已经成为中国消费者的“基本操作”,但惊喜也在不经意间出现。在直播电商大浪淘沙之际,京东采销半路杀出,与消费者核心需求撞了个满怀,惊喜登场。
在京东采销一次次登上热榜的时候,记者看到更多的是,中国直播电商更多的可能性,“不收坑位费、不收达人佣金”的方式是否能引领双十一下一个十五年,还不好说。但可以肯定的是,它已经在直播电商行业撕开了一道口子,推倒了第一张多米诺骨牌。
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