傍晚时分,一辆满载乘客的35路公交车行至大山铺一碗水红绿灯路口,临时出现机械故障,无法正常行驶。正巧我骑着自行车路过此地,一场与驾驶员密切配合的工作场景就此展开。
这是2023年11月18日,傍晚17时15分左右,正在等候红绿灯通行的35路新能源公交车,当绿灯亮了以后,公交车临时发生异常情况,任凭驾驶员再三操作和处理都无法正常前行。
由于上下班高峰时段,随着时间推移,公交车已错过2次红绿灯通行,车上乘客也出现了顾虑与不安,此时,我骑着自行车经过此地,正准备过红绿灯而亲身目睹了眼前这一幕。
随即,我把自行车停靠到马路边,上前仔细询问身着制服的驾驶员,方知公交车暂时无法排除故障,也动弹不得。
师傅:请问我能帮到你什么?“太好了,我正犯难呢,就是不敢离开驾驶室” ! 就这样我们即刻分工行动,她一边安抚车上乘客的同时,找到安全警示牌说,请帮我放到车的尾部,并叮嘱到:“能放远一些更安全,因为后面的来车太多了,提醒其他车辆,及时避让造成拥堵。
时间一晃10多分钟过去了,此刻的十字路口车辆川流不息。接着,在驾驶员的指导下,我们一起疏散车上的所有乘客,并叮嘱全体乘客:“下车后有序步行通过人行横道,过十字路口走到前方马路宽阔地带等候,我会联系下一班公交车,保证大家安全换乘。
当全体乘客有序转至下一趟公交车后,摆在我们眼前的这辆故障公交,亟待排除险情,在救援队伍仍未赶到的情况下,我与驾驶员共同探讨机械故障因素,包括让车辆所有操作程序恢复至初始状态、重新启动、打足气压、制动系统复位操作、再次挂前进挡、倒挡、总之,当时该想到的方法都用上了,就在此时,重新挂上前进档时,只听驾驶员高喊一声,可以动了,暂时我先把车开到前方开阔地带,等候维保人员前来检查。
驾驶员用满脸欣慰笑容,望着我说:“今天幸好有你帮忙”!