近日，知名博主“B太”爆料称，哈尔滨-雪乡旅游团价格混乱，550元和1180元两种价位的团除了乘坐的车有区别，其他行程一模一样。对此，道里区文化体育和旅游局发布通报称，初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为，案件正在进一步办理中。
24日，九派新闻记者以游客身份联系黑龙江省松花江国际旅行社有限公司环球分公司。该旅行社工作人员表示，目前旅行社已受到相关部门的警告和处罚，经营方面是没有什么问题的，后续在一些细节上会更加规范。
【1】爆料：不同价位跟团游行程一样
视频显示，在中央大街上，B太团队不断遇到各个旅行社拉客。他们团队分成两组报了同一个旅行社，价格分别为550元和1180元。
旅行社工作人员发布的行程详情显示，550元的旅行团包括“2+1陆地头等舱”。次日，B太团队咨询1180元的高级团时，旅行社工作人员称“这个高级在哪儿呢，那个车是2+1的车座椅，能调到90度，跟头等舱似的。
后续，他们遇到了报价更低的旅行社，对方称“和550元的团一模一样，价格仅需200元，差一点事儿脑袋都给你。”
当晚，负责550元价位的团的工作人员打来电话称“没有座位了，换成普通大巴车了，不是2+1座椅。”
最后他们对比发现，550元和1180元的团，除了乘坐车辆有区别，其余行程内容一模一样。
【2】官方：旅行社及其人员存在违法违规
针对此事，道里区文化体育和旅游局针对此事发布通报。
通报称，接网友举报黑龙江省松花江国际旅行社有限公司环球分公司在组织旅游活动中涉嫌违法经营。经调查核实，于11月22日对涉事旅行社及其有关人员予以立案调查。
目前，初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为，案件正在进一步办理中。
通报最后提醒，广大游客警惕“低价团”陷阱，签订正式旅游合同，理性购物消费，依法维权。
【3】涉事公司：爆料有些断章取义
24日，九派新闻记者以游客身份致电哈尔滨市松花江国际旅行社有限公司环球分公司。该旅行社工作人员表示，已受到相关部门的警告和处罚，经营方面是没有什么问题的，后续在一些细节上会更加规范。
对于该博主的爆料，其称“车有区别，别的方面也有区别的。他的爆料有些断章取义。”
至于550元与1180元的详细区别，对方并未直接回应，“肯定每个团是不一样的，价格是根据客人的需求来的，每个客人对项目内容、用车、住宿都有不同要求。”
价位为550元的中团中承诺“2+1陆地头等舱”，为何临时变卦？上述工作人员解释：“他们是半夜报的名，好车已经加不上了，只能临时安排一辆普通的车。”
问及后续的整改将会聚焦“价格调整”还是“行程内容”时，对方答复“我只能说会更规范一点。”
九派新闻记者 辜子旋
编辑 刘萌
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
【来源：九派新闻】
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雷达卡
发表于
2023-11-25 09:55:07
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