来源 | 潇湘晨报
实习记者 | 於广强
近日，长沙陈先生参加了一公司的“自律挑战”项目：在35天内，坚持不玩手机、按时作息等规定，就能获得40万高额奖金。他支付了9000元报名费，信心满满地参加了。结果不到一天，因为偶然一次揉眼睛，就被淘汰了。
原来，挑战规则规定：挑战者不能遮挡面部，如果一次遮挡面部超过3秒，即挑战失败。陈先生当时由于困倦，超时揉了眼睛，被判定失败。他觉得这个规矩不符合人体正常生理，要求公司退还报名费。
公司拒绝了陈先生的要求，表示他们是按照双方约定的挑战合同办事，“面临高额的奖金，肯定是有规则的存在。如果能做到，肯定就会有奖金。但陈先生没做到。”
不抽烟不喝酒不玩手机，坚持35天就能奖励40万？
12月20日，潇湘晨报记者联系到在长沙工作的陈先生。他表示，10多天前，他在网上看到了该公司的宣传视频，称推出“自律挑战”项目：挑战者进入公司安排的一酒店房间，在全程监控下，挑战35天一直坚持做到不玩手机、按时作息等行为，可以进行阅读、健身等行为。成功完成挑战，就可以获得40万元的高额奖励。挑战具有一定难度，建议详细了解后参加。
陈先生当时就动心了。12月7日，他找到该公司，签订了挑战合同，支付了9000元报名费。挑战合同显示，该活动旨在“战胜慵懒、战胜散漫、成就全新自我”“有长期烟瘾、酒瘾、网瘾、赌瘾等生活恶习，励志要改变自我的优先参加”。
合同详细规定了挑战者要遵守的规定，如：不可以抽烟，不可喝酒，不可以使用任何电子产品，可以携带除电子产品以外的物品(魔方、十字绣、手工制作、书画、针织品等)，否则违规；晚上10点后关灯睡觉，早6点前必须醒来开灯，否则违规；挑战期间不可遮挡面部或背对摄像头，如果发生遮挡每次不超过3秒，超过即违规；等等。
值得注意的是，对于“不适用任何电子产品”，合同有补充规定，即每天上午10点到11点可以使用3分钟手机；每隔一周可以和家人限时通话；手机可以设置闹钟，闹钟每天只能关一次等。
合同也规定了挑战成功的奖励：成功坚持6天报名费全额退还，9天奖励4万元，22天奖励18万元，35天奖励18万元。奖金总额40万元，分三次发放。同时也规定，挑战者违反合同规则视为挑战失败，报名费全额不予退还。
本以为能拿奖，结果不到一天被淘汰
陈先生信心满满参加挑战，但是实践中还是感觉到确实不太容易，“挺煎熬的，这也不能做那也不能做”。他于7日下午1点住进酒店，开始挑战。到了10日，以为不久就能拿到第一笔奖金了，结果被告知违规，挑战失败。他很诧异，公司向他出具监控视频，显示在8日凌晨1点左右，他用手揉了几下眼睛，超过了3秒，违反了挑战规定。
陈先生表示，自己是怕第二天六点起不来，违反“6点前必须开灯”规定，所以选择开灯睡觉。但开灯又睡不着，灯光刺眼，所以忍不住揉了一下眼睛。这时候他才觉得，合同有些规定违背人体正常生理需求，是不合理的。“像不能背对摄像头，那睡觉转身、看看窗外，不就是违规了吗”。他要求公司退还报名费，公司表示，按照合同规定，不能退款。
12月20日上午，潇湘晨报记者来到位于长沙的该公司，营业执照显示，其成立于2023年11月24日，至今不到一个月，经营范围包括组织体育表演活动、体验式拓展活动及策划等。经理李先生表示，这段时间已经有超过20多个客户来挑战，只有一两个坚持到第六天，拿到了报名费，其他都早早失败了，“成都也有类似公司，在不久前一次挑战中，成功了10多人”。
“很多人都觉得自己可以成功，但现实不是如此。”对于陈先生的失败，李先生表示，既然设置了高额的奖金，就肯定会有规则的限制，“不然人人都成功，公司岂不成了慈善机构了。如果完成了合同上的规则，就肯定能拿到奖金的，但陈先生没做到”。他表示，挑战者在参与之前要仔细了解挑战规则，考虑好后再参加。
律师解读：过于苛刻的内容可能侵害公平交易权，参与前要充分了解规则
此事中，陈先生质疑挑战规则中“不可背对摄像头、遮挡面部超3秒”的规定不合理。这个规定合法吗？对于这类这挑战规则的制定，有没有相关法律约束？对此，北京市京师律师事务所的姚志斗律师表示，该条款没有违反法律、行政法规强制性规定，不违背公序良俗，是合法的。公司对于挑战规则的设置，应符合《民法典》《消费者权益保护法》的规定，但过于苛刻的、几乎无法达成的内容是有可能侵害消费者公平交易权的。
此事中，对于该公司以高额奖金吸引消费者行为，有无相关法律限制？姚志斗表示，公司以高额奖金吸引消费者行为是合法的。但公司必须遵守《广告法》第四条的规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
陈先生目前要求公司退还报名费，公司拒绝，他应当怎么做？姚志斗表示，对于报名费的退还，合同中约定：挑战成功6天，报名费全额退还。但陈先生因“用手揉眼睛”，违反了合同中：如发生遮挡每次不超过3秒，超过3秒算违规，挑战失败。因此陈先生不符合合同中约定的退款条件，他可能没有权利要求退还报名费。
“如果陈先生认为自己有权要求退还报名费，他可以与公司进行协商，争取达成共识。如果协商不成，可以考虑寻求法律帮助，例如咨询律师、消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。”姚志斗说。
面对这种挑战，消费者应该怎么做？姚志斗建议，面对这种自律挑战活动，消费者应当在参与前充分了解活动的规则和细则，特别是导致失败的条款，衡量自己是否能够符合规定。如果觉得规则过于苛刻或者存在欺诈嫌疑，可以选择不参与或者选择其他合适的活动。消费者应当保留好相关证据和文件，以防发生纠纷时能够维护自己的权益。
来源：潇湘晨报
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雷达卡
发表于
2023-12-21 14:18:38
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