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从哈尔滨说拢自贡 元旦，哈尔滨火了！ 网上一段视频的画外音或许能给出答案：“其实我们更关注的是去看视频底下的那些评论，游客在评论区评论什么不满意（我们就改进什么），他需要什么，我们就上什么。有游客说，在索菲亚大教堂旅拍的时候如果有个月亮就更好了，我们就弄了一个大大的人工月亮给它造上去了；有游客说，哈尔滨天太冷了，那么 ，好，我们就造了很多小暖房子；游客想吃我们的冻梨，不知道怎么吃，我们就特意弄出了冻梨摆盘……” 那么，问题来了，哈尔滨太远了，没必要再说！就说咱自贡该咋办？既然作为本地人只说问题不吹其他，就看咱大自贡的相关部门的态度及做法、办法了。 一、先说行 1、高铁两条线都开通了，可自贡与相关铁路部门是否进行了衔接，将成都至广州等方向的超长距离列车部分调整为途经、并停靠自贡。这样既可方便远道的游客，更能方便回家的游子，这是多赢的局面。 2、自贡城区限行，这是不管三七二十一的一刀切做法，让外地自驾的游客、回乡的游子“恐限”，至少是甚为不便。如果是2025年春节，除夕在1月28日，想提前回家的人、想提前到自贡的游客咋想、咋办？春节前，提前半个月解除限行，有何不可？ 3、自贡的城区，近期又一厢情愿地扩大了禁鸣区域，本身这一规定的可操作性就不强，让本地驾驶员都摸不到头脑，何况外地来客！咋弄？建议不禁！ 4、车辆停靠，收费太贵。能否在全年的节假日及周末实施免费停车，并将相关单位、学校、机构的停车位对外免费开放。 5、出租涨价，野的横行，拼车、绕道、乱收费等宰客现象层出不穷，服务态度不敢恭维，怎样解决。必须是杀一儆百。重处违法人员及公司，一经查实，取消驾驶员的从业资格，并对举报者奖励。我曾举报过一辆宰客的出租车，可几番联系几经周折查实后，其主管部门仅仅是对驾驶员罚款2百元而已，对举报者并无一点道歉和补偿，请问有何意义？我还不如认命了，难得费周折。长久以往，一颗耗子屎最终会坏掉一锅汤的。 6、城区及周边的公路上坑凼太多，井盖不平，颠簸厉害，响声震天。在好多道路上都普遍存在着，特别是一些新改造的道路还依然出现——像五星街至公园口路段等，给乘车人带来不舒适感。这些细微之处，看似不大，难道不影响形象吗？既然是问题，迟早得处理，总得有人抓，总得有人管！谁来抓？谁来管？ 7、自贡城区的人行道砖松动无比，只要有水，几乎能达到**级的效果。建议，填补固牢松动的地砖。盲道有好多地段都被占用（他用）或设置不全。城区的路灯照明度不均，开关时间也相差太多，甚至像五星街至公园口一段，清晨的路灯是不会亮的，一片黢黑！建议，使用自动灯控装制，减少懒政后遗症。另外，建议在斑马线处，增加路灯数量专门照射斑马线，增强斑马线地段的亮度，以提示车辆注意，确保行人安全！不要让驾驶员突兀地发现从斑马线旁的阴影处突出行人来。也希望五星街等路口，加装人行横道指示灯，目前可是一片混乱。斑马线上往往令行人和驾驶员无所适从。 8、自贡城区的道路每天洒水的次数太多，反而容易将车辆溅脏，更彰显“不文明”；其湿润的地面容易导致车辆制动距离增加，也容易导致行人摔伤、两轮滑倒，形成安全隐患。 9、交通标识，自贡的道路交通标识不规范，不完整，甚至是错误的。各条禁行、限行、单向行驶路段的标识极其不明显。比如，新整改后的五星街路段（见文后附图），居然有大大的路牌，指示着“梵华支路”，请问，梵华支路在哪儿。我知道官方宣布的是“新华路”，这样的旅游环境好吗？ 10、公交服务时间适度延长，在自贡有些公交线路收班太早，游客及走亲访友的市民有诸多不便。建议，春节期间，将所有22点前收班的公交线路，一律延长1小时（当然，延长时间段的发班频次可根据客流量的情况适当减少）。 11、每到年底、年初，自贡城区都把道路挖得乱七八糟的，导致各路段更加拥堵，能否减少节气期间的道路施工，或加快进度，节前完工。不要再像五星街的改造，一拖拖了一年多，跟之前公告的完工时间相差太远、太远！ 12、自贡各条道路上都存在着，两轮、三轮、老头乐乱窜的情况，哪根道上都有他们的身影，甚至G348主路上他们也能出现，这也是不文明的现象，存在严重的安全隐患。如何规范，加强管理，有待交警、路政等相关部门来落实。 13、加强车辆在斑马线上礼让行人的宣传、教育，减少事故发生。让更多的外地游客感到自贡的文明。 二、再谈吃 1、自贡号称美食之都，怎样才对得起这名号？千万别砸了自己的招牌。我们要的是游客的口碑，不要靠自吹！ 2、自贡的餐饮，差异太大，档次各不相同。春节期间价格偏贵是普遍情况。为了可持续发展，在菜品的价格偏贵及份量短斤少两上如何来较真，如何来加强监管，还望物价、卫生监督、市场监督等部门加强联合巡查、监管。如，硬性要求餐饮店必须明码实价，将菜品价格上墙，实际份量也应有所约束（比如注明主菜品的净重量等）。 3、卫生等级，对于餐馆的卫生考核，也可采用等级制的形式进行常态化的检查、考核。并统一在餐馆指定位置粘贴上墙，让食客一目了然。 4、对于餐馆的服务质量也可与卫生考核一道实施星级（笑脸）标识来促进和提升。要真正做到，谁砸自贡旅游的牌子，我们就要砸掉他的餐饮场子！要把这种经营者逐出餐饮行业，永远禁入！ 三、说说“游” 1、自贡旅游的问题，一是价格贵，没有什么性价比。一般的门票、观光票都超过了大多数人的预期（也许是贫穷限制了我的想象），游的时间短、可价格还很高。让游客不想再多玩自贡的其他地方。 2、服务质量，有些地方存在着态度生硬，服务不佳的情况，也让游客感到不满。应该加强宣传，粘贴出投诉电话、投诉方式，及附近现场快速处置人员的联系电话，让游客投诉反映有渠道。尽可能将纠纷与误解消灭在萌芽状态。 3、旅游标志，一方面，某个景点的标识不全，其景区等级未作标识。再如公厕的标识。在自贡来的外地游客，找起公厕颇为不便，其指示的标牌过少、过小，应增加！ 4、在自贡的一些高楼顶上合理布局设置一些景观激光灯、射灯（或照明灯）、轮廓灯，让自贡的夜更加灯火阑珊。让游客更加流连忘返、乐不思蜀！ 5、景点（区）的相互推介。在自贡的景点（区）都存在着各顾各的情况。其实，如果在自贡地区内的各景点形成旅游大联盟，在此景点（区）悬挂或推介彼景点（区）（或更多景区）的图片、示意图、游览方式的介绍，这或许更能留住游客，这何尝不是取得多赢局面的一种方式？ 6、各景点（区）内鲜有设置拍摄点的推介，其实，只要一巡视，谁都知道哪里拍照更好看。但是，如果景点（区）推介出了各种拍摄角度的最佳点位，并以样板图的方式展现出来，这不让游客感到更加温馨吗？游客拍的照片好，在朋友圈中一发，岂不成了一传十，十传百的好口碑吗？至于搞自贡龙年游的摄影比赛之类的活动也不是不行咯。 7、禁放烟花，既然没依据强制禁放。为何不能尽快出台措施，至少允许在春节（或其他节假日）期间，燃放烟花爆竹，增加节日氛围。让其他不能燃放烟花爆竹的外地游客感到更加喜悦！至于说到燃放时的安全，应该是加强宣传、教育、管控，避免和控制在人流量大的地方燃放。在允许燃放的那么多年不也过来了吗？不能因噎废食！！！ 8、特产及旅游纪念品。游客在自贡买不到称心如意的特产及旅游纪念品，这是众所周知的。吃的方面，除了冷吃兔、火鞭子年肉之类的，就不好再找到其他的了。要知道，外地人吃冷吃兔，一个字辣；火鞭子牛肉，一个字贵。没得更多价格适中，能让外地游客满意的特产。更拿不出各类精制的、男女老少各自喜欢的各种档次的旅游纪念品（食品、用品、饰品）。要知道，游客带回去的是更多的口碑！ 四、讲讲“住” 1、住宿的价格。要知道，咱自贡酒店的住宿价格，平日里是1百多不到2百的，一逢节假日就猛涨至7、8百元，甚至上千，大有做了这次就不管下次之意。难道游客不知道、不了解日常价格吗？去年，我也接待过外地来的客人，帮他们预订了酒店，可他们来了后，了解到价格情况，不约而同地跟我算了笔经济账，毅然决然取消了在自贡住酒店的安排，驾车去周边的内江、宜宾住宿（这些地方的酒店价格都比自贡便宜不少）。后来他们讲，节省下来的住宿费顺便游了其他城市还绰绰有余，这样看来咱自贡的价涨的确是得不偿失。可乱涨价、乱喊价的情况谁来管，怎样管，相关部门想过没？？？ 2、住宿的卫生、方便，我知道的是有个别酒店也是萝卜多了不洗泥，居然客人多了找藉口，居然不换被套、床单。这类乱象谁来监管？怎样处罚？ 如果咱自贡把“宾至如归”四个字放进了自己的脑海，贴在了游客的心上，体现在了管理部门、经营者、服务者的言行中。外地游客长途跋涉来旅个游，他们不是舍不得钱，而是怕被坑，被坑的不仅仅是钱，更是人格的被侮辱。被坑与被温暖之间，有着肉眼可见的云泥之别，导致的结果也是截然相反的。 总之，咱自贡，千万别只图眼前利益，不要成为一些受到不公待遇的外地游客讲的，自贡——是一座来了就不想再来的城市。更应从长计议。为搞活经济、发展旅游，广迎天下客。千万不要做出：三年不开张，一开张就管三年的行为来！！！ 自贡的旅游不要去说赛哈尔滨的冰灯、西安的大唐不夜城、上海的豫园灯会、重庆的朝天门之夜景、……，咱就做好我们自己。怎样贴心、暖心地为游客考虑好、服务好，自贡的相关部门及人员，你们想了吗？动起来了吗？
以上说法、想法纯属个人观点，不代表“盐都杂谈”，欢迎大家添砖加瓦！
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雷达卡
发表于
2024-1-11 16:24:00
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千斤顶
显身卡
这些问题喃也存在很久了，希望大家多点耐心，给政府部门一点时间，把这些问题一个接一个解决掉，把我们的自贡建设的更加美丽！
