上海一医院满意度调查只能选“满意”，回应：机器故障已维修，未发现其他设备有问题

火星撞地球

1月16日，有网友称复旦大学附属华东医院挂号机上的评价系统只能选择满意，无法选择不满意，其多次点击“不满意”按键均没有反应。

该网友发布的视频显示，医院的挂号机缴费成功后会弹出评价界面，并提供了满意、不满意两个选项。

视频中这名网友多次点击不满意的选项，光标不断频闪，但不满意按钮没有任何反应。他短暂停顿后，尝试再次点击不满意按键，仍没有任何反应。随后，他点击满意按键，系统迅速转到下一界面。

评价界面无法选择“不满意”。图/视频截图

1月17日，九派新闻致电复旦大学附属华东医院，其工作人员称，医院在17日上午针对评价系统故障的问题组织了一次全院排查，根据掌握的信息，证实这台机器有一个技术故障，目前已经进行维修。

上述工作人员补充，并未发现医院其他设备存在问题，后续也会组织技术部门对医院挂号机上的评价系统进行复查，“如果患者对就医体验不满意的话，医院也是本着认真负责的态度去解决这件事情，帮助患者有一个更好的就医体验，院方为进一步优化医院评价系统，已经在积极开会讨论。”

九派新闻实习记者 李浩然

编辑 马婕盈 任卓

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【来源：九派新闻】

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不听话打针

100%都会不满意
因为要收钱
这个设置就是智障

日久贱人心

yongzhesheng

哦哦哦

倩女幽魂

1913018785

哦哦