今年春节将迎来8天的“超长假”，节日出游预定热潮已然掀起。对游客来说，判断一个地方值不值得去，主要是看风景美不美、美食多不多、性价比高不高。而判断一个地方值不值得再去，或值不值得“安利”，则取决于服务优不优质、态度热不热情、环境安不安全。这些因素的共同作用下，才构成一个地方真正的口碑。
新春期间，为保障游客开心游、安全游、便捷游，自贡市计划推出机关企业事业单位内部停车场免费开放、外地车辆轻微交通违法只警示不处罚等十二条暖心服务，让市民及外地游客获得更加舒适的旅游体验，感受温馨城市的暖心服务。
中国灯城申请出战
1.在春节及节假日期间，开放市委、市政府等137个党政机关、企事业单位内部停车场，共计5703个泊位。
2.2月9日至2月15日（大年三十至正月初六），对外地车辆在本市的轻微交通违法，予以警告放行；对本市车辆的交通违法，根据情况以人为本的实施“柔性执法”处理。
3.将设立定点医疗保障点和临时医疗保障点，为有需要的游客免费提供一次性医用口罩、免洗消毒洗手液、一次性酒精棉片、酒精消毒剂等物品，有针对性地提供外伤常用药品。同时，打造“紧急救援直通车”。打通现场救治、紧急转运、院内急救“高速路”，为患者提供快速、高效的救治体验。
4.保持消费者投诉举报渠道24小时畅通，灯会及春节期间对涉旅消费投诉做到5分钟分流、30分钟对接处置、24小时办结。
5.编制印刷食品安全“三字经”和“双心”示范店名单，通过志愿者发放或重要区域张贴，让公众了解食品安全常识和明白消费放心店。
6.主城区各星级酒店、重点商务酒店将分别为客人提供景区景点宣传资料、旅游交通咨询、观灯服务咨询和汽车租赁包车服务，配置茶水台为客人提供热饮，为携带儿童的家庭赠送儿童拖鞋、洗漱用品及礼物。
7.将在华商国际城、梵华1939等特色街区设置“暖心驿站”，内设电热水壶、移动电源、应急药箱、便民微波炉、旅游攻略地图等便民工具。
8.盐帮餐饮名店可为消费者免费提供热水、手机充电、医疗包、针线包、美食地图、景区及旅游路线咨询服务。
9.将在中华彩灯大世界3号、5号停车场及临时停车区公交摆渡站点，设置停车场位置地图指引二维码，安排志愿者为游客提供公交摆渡乘坐引导服务和停车场摆渡点位二维码使用指导服务。
10.春节期间，大安区政府将在灯会现场设置应急值班点和旅游纠纷诉讼服务站，区文旅、市场监管、综合执法、交通运输、商务等相关部门负责人将集中办公，现场为游客解决消费维权、营商环境投诉等问题，也为游客提供休息、热水、旅游咨询等服务。
11.在沿滩区的辖区范围内，市政公共资源停车位将全部免费向游客及市民开放；在中华彩灯大世界附近，设置“灯城义警”岗位，为游客提供交通引导、咨询等服务。
12.中华彩灯大世界景区游客中心将免费为游客提供热水、微波炉、烘干机、吹风机，免费为女性提供特殊时期用品。暖心服务清单已经发出，敬请八方游客查收，灯城自贡让你宾至如归！
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雷达卡
发表于
2024-1-28 10:51:02
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