2000块钱买3辆叉车，你敢相信吗？这羊毛你薅吗？
近日，刘女士就干了这么一件事情。
2024年1月早些时候，刘女士刷某平台时赫然发现，能承重一吨的电动叉车只卖800块钱，商家让利竟达到10000多元。
刘女士知道，叉车没有万把块钱是拿不下的，这天上掉下来的馅饼，不吃白不吃，必须得试试看！
很快，刘女士便在平台上下了两单，在“新能源电动叉车2号店欣”购买了3台电动叉车，就美滋滋地等商家发货。
可等了半天，商家也没有发货的迹象。询问“叉车可以装多重的货”，客服也没有回答。
直到第二天，商家才给她回复了信息。
第二天商家告诉刘女士，她购买的不是电能叉车，只是个配件而已。
怎么会是配件呢？商品名字是叉车，商品图片是叉车，商品详情也是叉车，它怎么就变成零件了？
沟通中，刘女士反被商家呛到，“你自己想就知道了啊”，并要求刘女士退款。
刘女士不同意，商家边说，那自己只能发配件。
“那你发啊，我就要看一看，到底什么样的配件，一个800多块钱”，刘女士也不甘示弱。
过了两天，商家真的给刘女士发来了配件，竟然是螺丝钉一颗。让人哭笑不得的是，竟然还是货到付邮费。
这快递费比螺丝都贵。这让刘女士气到不行，于是她申请了平台客服介入。
平台根据双方当事人的反应，给了支持退款的处理。
对于商家责任，平台经核实后说，售卖电动叉车的商家存在将商品价格标错的情况。
商家将在沟通中，已经将情况告诉了消费者刘女士，但没有得到刘女士的认同。
对于商家的错误，平台定性为虚假发货行为，按照平台规则，对商家进行了处罚。
而之所以不认同商家，刘女士说，是因为商家一开始不承认自己标错了价格，如果商家老老实实说自己搞错了价格，发货会损失严重，希望能退货退款，自己肯定会答应。但商家死活不承认自己标错了价格。
在平台介入以后，刘女士的账户收到了退款，平台还有两张现金券补偿。
但刘女士并不认同这样的补偿方案，她希望商家按照订单发货，并找到了媒体帮忙。
但令人没想到的是，刘女士在该商家购买的这款商品已售罄，店铺界面上显示“该商家正在上传商品”。
刘女士让记者给商家打去电话。
一名男子接听了电话，并表示自己是卖叉车的，当问道是否是某平台的商家时，男子很警觉地反问记者，“你从哪找到的电话”，并否认自己在某平台上有店铺。
再打过去时，电话直接无法接通。
对此，网友表示，两个都是狠人，2000多块钱3辆叉车，商家是“真敢卖”，刘女士是“真敢买”。
有的认为，商家这是发布虚假广告了，误导消费者，就应该要接受惩罚，就应该要多遇到“计较”的刘女士。
有的对刘女士的行为动机则表示怀疑，都说了是配件，还要让对方发货，这是盯着“假一赔十”不放了吗？
单就营商环境来说，虽然刘女士的行为看起来有些“故意”，但商家必须得为自己的商业行为买单。
不能赚足了流量是你，一分代价不用花的也是你，不能老想着用别人的原谅为自己的错误行为买单。
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雷达卡
发表于
2024-1-29 15:37:17
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