封面新闻记者 宋潇 实习生 袁梦馨
继“雪糕刺客”之后，一块小小的雪花酥也成了“刺客”？日前，有游客反映，在成都黄龙溪景区某店铺购买三坨雪花酥花费了400多元，质疑价格过高，而类似反映疑似遭遇“雪花酥刺客”的案例，在网络平台上还有不少。
网友反映在成都黄龙溪购买三坨雪花酥花了400多元
2月1日至2日，记者连续在成都多个景区景点售卖雪花酥的店铺走访发现，类似“雪花酥”的价格多为几十元/g，部分商家在售卖类似“雪花酥”这样的糕点时，会摆放专门的价签明码标价，但有游客在购买后，仍会觉得价格有些过高，在选择退款时，会被商家告知已经切了，无法退还。
雪花酥也成了“刺客”？
消费者反映3块雪花酥花了400多元
1月28日，有网友在社交媒体发布视频称，自己在成都黄龙溪景区某糕点铺遭遇雪花酥“刺客”，三坨雪花酥花了他412.16元，并表示会对“天价雪花酥”进行举报。这名网友称，他购买的是切成小方块的雪花酥，分成三袋装，当时本以为这三袋的价格不过几十元，但让他没想到的是，最后结账时发现是400多元。
成都宽窄巷子某糕点店铺售卖的雪花酥
在视频评论区，也有网友评论称，在云南丽江、成都宽窄巷子、都江堰南桥等地都遇到过类似情况。网友称，此类售卖雪花酥的店铺，一开始的标价并不明显，要么用东西挡住一部分，或者是用很小的标牌，消费者在购买的时候，很少会注意到价签。
“我刚买的时候，就是冲着它的糕点卖相去的，没想到2块雪花酥花了我180多元。”一位游客高女士告诉记者，2023年10月份，她在都江堰南桥某糕点铺购买了两坨雪花酥，一开始她问商家价格，对方告知她是12.8元，她心想，12.8元一块的话其实比较便宜，不曾想结账的时候，金额显示为185元。
网友反映在都江堰南桥也遇到过三坨雪花酥接近几百元的情况
这名游客说，她本以为这些雪花酥是12.8元一块或者一斤，但商家却说是12.8元一两，她想退款，被告知在称重的时候已经切了，不能退。最后，高女士拨打12345市长热线投诉，工作人员告诉她经调查，商家是有明码标价的，让她下次购买的时候注意一些。
但高女士认为，商家在这个过程中玩了“小心机”，因为游客如果在结账时候觉得贵想退款的话，雪花酥已经被切掉了，商家会以不能复原为由不退款。
记者走访：热卖糕点均明码标价
消费者对“雪花酥刺客”看法不一
成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点
2月1日，记者来到成都宽窄巷子景区实地走访。记者来到一家售卖糕点的店铺发现，该店门面较大，在宽窄巷子景区入口人流最多的地方，来往游客众多，店内生意火爆。店门口有两位发放试吃雪花酥的工作人员招揽游客，待游客进入后，会有专门的一对一销售服务。而这家店也是此前评论区网友提到过的一家店。
成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点 明码标价
记者发现，店内所有的商品皆为明码标价，每款糕点都可以免费试吃后再由游客选择是否购买。店内大多礼盒装糕点标价为59元/盒，付款时并无其他附加费用，也没有出现网友提到的改价行为。其中，散装方酥标价65元/半斤，如有游客想要购买散装方酥，售货员会在确定斤数和价格后，根据游客的需求进行切块封装。
成都宽窄巷子某糕点店铺售卖的雪花酥
有游客买了4块雪花酥，共计182元。商家告诉记者，店内所有商品都是明码标价，并无强买强卖现象，属于景区正常商品价格。在记者走访过程中，暂时没有消费者对商品价格表示不满。
成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点 明码标价
然而，在网络上，有网友提出，雪花酥的价格到底贵不贵，不同地方的情况还不一样，既然商家是明码标价，消费者可以选择买或者不买，“要是觉得贵可以不买，买了之后要退款，商家也很难办。”也有网友表示，实际情况中，如果消费者购买雪花酥后觉得贵，往往会出于面子和不想与商家过多争执的心理，选择吃“哑巴亏”。
成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点 明码标价
2月2日，针对有游客反映的在黄龙溪景区购买三坨雪花酥花了400多元一事，记者也多次拨打黄龙溪古镇景区管理局电话，并未有人接听。
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雷达卡
发表于
2024-2-2 15:40:52
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