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2024年2月16号，河南驻马店嵖岈山风景区内，旅游爆满，因为游客量大，下山的道路被游客挤得水泄不通，行走缓慢。 
但此时上山的游客也非常多，不过，相较于下山的人流，上山的道路至少还能走动。 一男子带着家人来到该景区，到了下山时，他和家人都等不及了，想从上山的道路下山，工作人员为了预防安全事故发生，严格按照景区的规定办事，阻止了几人下山，要求他们从规定的下山路下山。 
男子并没有听从工作人员的话，一意孤行，带着家人要从上山的路下山，随后该男子被工作人员抓住，不让从这里下。 “拐过去，拐过去，不要从这里下” 此时景区的广播也在不停播放着“右拐了，右拐了，往前走，给后面上来的人留个位置”，但男子依旧装作没听见，用力将工作人员的手扯开。 
用手指着工作人员：“回去，你再给我拽一下，你给我注意点儿” 男子试图说服工作人员，但工作人员始终不愿放他们下山。 
男子带着自己的孩子以及他的妻子，工作人员看见男子已经从他身边下山，于是就试图阻止男子的一个孩子，让不要从这里下山，容易造成拥堵。 可被男子一把推开，一把拉过自己的孩子，还用力打了工作人员一拳。这时候旁边下山的游客提示工作人员，让他赶紧报警，让警察来处理，工作人员一脸委屈。 
男子的另一个小孩也试图从这里下山，工作人员将孩子的衣服扯住，视频中工作人员并没有用力，只是轻轻扯着，这时候孩子母亲用一口河南话说着：“你拽俺小孩干嘛？” 看到工作人员拽小孩，男子朝着工作人员疯狂挥舞着拳头，不停击打工作人员的胳膊，口里还骂着脏话，并对工作人员吼着：“回去”。 
工作人员实在受不了了，松开了小孩，将男子踹了一脚，这时的工作人员已经被气的快哭了，用着委屈的声音说“这里下去不安全”。 一旁的游客也制止男子“别打人，别打人啊”，男子妻子对着工作人员说：“都上了为啥不能下，俺从南门开始上为啥这边不能下”。 从网友拍摄的视频中很明显能看出来，这里的确是上山的通道，上山的游客也很多。 
孩子母亲也装模做样，拿起手机对着工作人员拍摄，似乎自己吃亏了一样。 整个过程中，工作人员一直尽职尽责，在尽全力组织这群人下山，最后山下来了穿警服的工作人员，才将这群人阻止，让他们原路返回，走专门的下山通道。 不得不说，这名工作人员的工作态度，还是很值得肯定的，自己挨了打，也不让游客逆行。 
随着舆论发酵，景区对此事做出了回应，称表示能理解游客的处境，因为带着孩子和老人，下山比较焦急，有一些过激的言语和行为，景区也表示理解，不会处罚游客，他们也会对工作人员加强培训。 
让人不理解的是，明明是游客的问题，为何还要说是工作人员存在问题，这样认真负责的工作态度应该是值得表扬的。 
如果只考虑游客的感受，一味的迁就，不顾及员工是否受委屈，谁会愿意去这里工作呢。 网友也表示错的应当是逆行下山的男子，而不是工作人员，为何要培训呢。 有网友说“力挺工作人员，后面那么多游客这几个人这样返回去会有踩踏风险，不能想着只方便自己，安全第一啊。” 
“景区这样做一定是考虑了所有游客的安全，破坏秩序拿自己和别人的生命安全挑战，为这样负责的工作人员点赞” “如果大家都不遵守公共秩序的话那这个社会不就乱套了，老祖宗都说过不以恶小而为之。建议景区给这个坚持原则的工作人员嘉奖，因为拥有这种品质的人太少了，而社会的进步往往都是因为这些敢于坚持原则的人” 
“但是刷到后续园区说要给员工培训，看看这人流量，员工错了吗？” 不得不说，景区的这一回应，不仅没有体现出景区的人性化，更是让舆论更加火热，不少网友对此感到失望和愤怒。
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楼主: 拿铁不加糖
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雷达卡
发表于
2024-2-17 21:47:02
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