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17日,天津一位消费者在短视频平台爆料称“去老凤祥清洗黄金手镯霉斑”,品牌logo疑被故意蹭掉。该消费者在回复网友评论时表示:“已报警,明天上法庭,正在走流程。” 19日,中新经纬致电天津市河西区市场监督管理局办公室,相关工作人员表示,目前上述事件正在调查中,调查的书面汇报还未形成。针对此事,中新经纬于19日联系了老凤祥方面,老凤祥相关工作人员表示:“目前暂无(回应)。” 对于上述事件,有网友提出质疑称真金不会发霉,怀疑老凤祥的黄金纯度有问题;也有网友质疑老凤祥工作人员故意在洗金时把品牌logo洗掉,避免以后售后麻烦。 19日,中新经纬联系该消费者了解情况,截至发稿前未收到答复。
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